Saber negociar

¿Qué es saber negociar? Uno puede pensar que es obtener los precios más bajos, o la mejor calidad, el trabajo mejor hecho aunque más caro, en fin pueden existir múltiples respuestas para la interrogante. Generalmente en las comunidades y en razón a sus dificultades de financiamiento, la idea es obtener derechamente el precio más bajo y por ello se efectúan licitaciones o se piden al menos tres propuestas o cotizaciones, y en base a ellas, adjudicar los trabajos. ¿Por que se piden al menos tres cotizaciones? 1. porque se quiere obtener el mejor precio ó 2. porque se desea demostrar transparencia en las adquisiciones. El problema radica en que ello, al parecer no es una buena negociación, pués el Condominio trata que el trabajo cueste la menor cantidad de dinero y por supuesto que el contratista que va a efectuar el trabajo, obtenga la menor utilidad posible. ¿Será ese el fin de la buena negociación?. ¿Será una buena negociación aquella que no vaya definiendo con el tiempo una relación duradera y cordial entre los proveedores y el condominio? Por supuesto que no, el condominio debe procurar mantener en el tiempo los mismos prestadores de servicios, aquellos en que encuentre confianza en los trabajos ejecutados, seriedad en el plazo de entrega y en la calidad de los materiales utilizados. Con seguridad, algun integrante del Comité de Administración o un Admimnistador, recuerda algún trabajo en que por obtener un precio más barato, se utilizaron materiales de mala calidad o defectuosos, y debió rehacerse nuevamente el trabajo, o se utilizaron materiales usados, seguramente con ese contratista se ejecutó ese trabajo y nunca más hizo otro trabajo en el condominio. Una buena practica es entonces negociar considerando el trabajo que se ejecuta en el largo plazo, mantener a proveedores de confianza. No se puede lograr que se realice un trabajo para la comunidad y el costo deba asumirlo el contratista. El debe obtener su justa utlidad. Una buena negociación debe dejar satisfecha a la comunidad de copropietarios respecto al trabajo que adquirió, y también al contratista respecto a su legitima utilidad. Ahora para el proveedor la utilidad no debe ser su único norte. El ejecutar un trabajo sin observaciones, de acuerdo a lo solicitado y en el plazo definido, tambien debe ser su finalidad, como debe serlo, mantener la fidelidad del condominio -su cliente- aún a costa de sacrificar parte de sus ingresos, otorgar una cierta garantía por sus trabajos. El proveedor debe saber adaptarse a su cliente. En la negociación interactuan dos partes y la idea es que cada una logre sus objetivos sin desmerecer los de su contraparte. Debe existir respeto entre ambos. Descartar el abuso sobre la otra. Efectuando una adecuada negociación el condominio puede obtener muchos beneficios que finalmente pueden traducirse en mejores trabajos, mejor relación con proveedores, menores precios, más confianza, mas seriedad, y finalmente también más transparencia.