Sitios Web

Durante la semana que termina visité una empresa que nos encargó la confección de su Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, el cual ya fue entregado.

Durante el desarrollo del trabajo, estuve visitando su sitio de Internet y con sorpresa nos dimos cuenta que también fue construído utilizando el programa Macromedia Flash, que si bien fue diseñado para crear aplicaciones en la web, en este caso fue usado para construir el sitio entero y por lo mismo que cualquier buscador no pueda acceder a sus contenidos dado que el formato no es reconocido por ellos.

Les indique lo anterior, y comprendiendo el error cometido, tambien se nos ha encargado la reconstrucción de su sitio.

Las personas que deseen construír un sitio en Internet, deben tener presente que debe ser simple, usable y accesible.

Todos hemos visto sitios en que practicamente no es posible leer el contenido, por los colores utilizados como fondo y como fuente de las letras.

Si su organización desea que su sitio sea util para quienes los vistan deben tener en mente esas precauciones, pues a traves del sitio no se pretende lucirse, lo que realmente importa es la satisfacción de las necesidades de los visitantes y mientras más fácil sea ello, mucho mejor.

De acuerdo a nuestra experiencia son pocas las personas que toman en cuenta lo señalado y generalmenete optan por sitios muy pesados y que finalmente no les entrega los beneficios que esperan.

Para que vamos a comentar el sistema de construcción en donde en muchos sitios es practicamente imposible su modificación y hay que hacerlos de nuevo.

Tenga presente entonces estos comentarios cuando decida construir si sitio en Internet.

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Los presentes se comen a los ausentes

Recibimos forma permanente consultas sobre los acuerdos que se adoptan en las Asambleas de Copropietarios, en muchas ocasiones también nos manifiestan la cierta despreocupación de los señores copropietarios en asistir a las Asambleas.Las consultas versan sobre la legalidad o injusticia de los acuerdos adoptados, y por cierto señalan que las personas afectadas no se encontraban presentes en la Asamblea en la cuál se adoptó el acuerdo.

Ese es el inconveniente, la inasistencia de los copropietarios a las Asambleas sean estas Ordinarias o Extraordinarias, pues es allí donde precisamente deben hacer valer sus argumentos que puedan presentar para estar de acuerdo o no con la moción presentada, pero si no asisten, entonces luego deben soportar las consecuencias de dichos acuerdos.

La mejor forma de hacer comprender lo anterior es con el dicho español que he citado como título.

Tomemos un ejemplo en una Asamblea Ordinaria, a la cual en primera citación no se puede lograr el Quórum para su constitución, en la segunda citación que puede ser en media hora o en una hora posterior, la Asamblea se constituyen con los asistentes que hayan llegado a la citación.

Entonces los asistentes se comen a los ausentes, se toman los acuerdos que en muchas ocasiones pueden perjudicar aun o mas copropietarios, que de haber estado presente, tal vez no se habría adoptado, pues existirían argumentos en contra.

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El pago del Iva

Muchos contribuyentes se dedican muchas horas a ver la forma de eludir el pago de impuestos, y mas específicamente el Iva, pues si se vende algún artículo o servicio y no se entrega la factura o Boleta respectiva, se quedan con el valor de ese impuesto, o se utilizan facturas de dudosa procedencia.

Recuerden que las Facturas pueden ser falsas física o ideológicamente.

También son muchos los que desean pagar en forma mensual la menor cantidad de Iva posible, pero no se dan cuenta que de los valores declarados en el F-29 se puede extraer una gran cantidad de información, por ejemplo una persona que paga $ 45.000 de Iva, esto es los Débitos menos los Créditos.

Quiere decir que esa persona ha obtenido una utilidad de $ 236.842 en el mes, y con ello debe pagar las cuentas de su empresa, que puede ser arriendo, consumos de electricidad, gas, agua potable y otros gastos generales.

También debe pagar si es que tiene trabajadores sus sueldos.

Y debe financiar su propio consumo familiar, su alimentación, vestuario, movilización y otros gastos que pueda tener.

Si una persona comienza a sumar esos gastos, podría ser, que ellos excedieran la utilidad que obtuvo en su empresa, y se podría preguntar con razón de donde se obtuvo el dinero para financiarlos.

Generalmente se llega a la conclusión que se ha omitido en forma sistemática la emisión de documentos tributarios, debiendo en ese caso efectuarse alguna reliquidación de impuestos, que siempre es dolorosa.

Por lo demás en este caso, se debe tener en mente que el contribuyente es solamente un recaudador del Impuesto por cuenta del estado, ya que finalmente el Iva lo pagan exclusivamente los contribuyentes consumidores finales de las bienes y servicios.

Luego cuando por alguna razón deben presentar los F-29 a una entidad financiera, se dan cuenta de lo inconveniente que es pagar un valor pequeño de impuestos (siempre que no sea la realidad).

Entonces lo mejor, es pagar los impuestos que realmente correspondan, lo que no significa llegar y pagar cualquier cantidad, solo la que corresponda de acuerdo a la marcha de sus actividades..

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DESIDERATA

Camina plácidamente en medio del ruido y de la prisa, y recuerda que la paz se genera en el silencio. Mientras puedas, sin humillarte, mantén buenas relaciones con todos. Di la verdad tranquila y claramente, y escucha a los demás, incluso al más oscuro e ignorante, que también tiene algo que decir. Evita a las personas vocingleras y agresivas, que turban la paz del espíritu.

No te compares con los demás pues podrías volverte vanidoso o amargado, porque siempre habrá personas que sean mejores o peores que tú. Disfruta con tus logros e incluso con tus proyectos. Pon todo tu interés en el trabajo por humilde que sea, es tu auténtica riqueza en los avatares de la vida. Ve con cautela en tus negocios, porque el mundo está lleno de acechanzas. Pero no seas ciego a la virtud. Que en él hay muchas personas que luchan por alzar los ideales más altos, y por todas partes la vida está llena de heroísmo.

Especialmente no finjas un aspecto que no sientes, ni seas pesimista respecto al amor, porque pese a toda aridez y desencanto es eterno como la hierba. Acepta amablemente el consejo de los años, abandonando con una sonrisa los caprichos de la juventud. Fortalece el espíritu para que te sostenga en el caso de un repentino revés de la fortuna. Pero no te desesperes por males imaginarios, muchos temores nacen de la fatiga y de la soledad. No te dejes dominar por una excesiva disciplina, Trátate con cariño. Tú eres una criatura del Universo, no menos importante que los árboles y las estrellas y tienes derecho a estar aquí. Y si esto no está claro para ti, no dudes que el Universo sigue el camino que debe.

Por lo tanto, mantente en paz con Dios, cualquiera que sea la forma en que lo concibas y cualesquiera que sean tus obras y aspiraciones, en la ruidosa confusión de la vida mantente en paz con el alma. A pesar de todas sus falsedades, sus duras tareas y sus sueños malogrados, el mundo es aún hermoso. Sé prudente. Trata de ser feliz.

Hallada en la Iglesia de San Pablo Baltimore. Fechada en 1692

Universidad Tecnología de Virginia.

No hay amor mas grande que aquel que da la vida por sus amigos.

Impactante es el sacrificio que ofreció el profesor Liviu Librescu, reconocido académico israelí de origen rumano que trabajaba en la Universidad Tecnológica de Virginia y que, en una actitud heroica, intentó impedir el paso al asesino que el lunes mató a 32 personas, pero que sucumbió en el intento al ser abatido también por el agresor.

Un ejemplo de amor por el prójimo, precisamente él que conocía el valor de la vida humana por su propia y dolorosa experiencia de vida.

Merecido tiene todos los homenajes que se le han rendido y todos los que le podrán tributar en cualquier país con el que tuvo relación.

Creo que la Universidad Tecnológica de Virginia, no tendrá un mejor nombre que darle a su organización, el de su Profesor, que ofrendó su vida por sus alumnos, y que esos valores puedan traspasarlos a cada uno de sus alumnos. www.eladministrador.cl

Tiempos de impuestos

Desde el año pasado me encuentro asesorando a un contribuyente en sus impuestos. En la Operación Renta 2.006, se determino un impuesto al Global Complementario de unos $ 8.200.000, pero con los pagos ya realizados durante el año: impuesto único, retención de honorarios, PPM Voluntarios, y otros créditos, debió pagar al efectuar su Declaración de Renta del año 2.006, unos $ 2.500.000

Le recomendé entonces que efectuará depósitos de Ahorro Previsional Voluntario, y solamente con esa modificación cambio de tramo en la tabla del Global Complementario y para este año su Global Complementario descendió cerca de $ 4.000.000

Durante el año pagó menos impuesto único: de cerca de $ 140.000 bajo a unos $ 60.000 y PPM de $ 240.000 bajó a $ 60.000, y ahora en ésta Operación Renta, va a pagar aproximadamente la mitad de lo que pago el año pasado, además que tiene un ahorro de cerca de $ 13.000.000 en su AFP

O sea, ganó por todos lados:

* Efectuó un ahorro importante, unos $ 10.800.000

* Redujo a la mitad sus impuestos, se ahorro $ 4.000.000

* Y también ganó rentabilidad en su cuenta de la AFP

Sin embargo conozco de casos en que pudiendo la persona aprovechar ciertas franquicias tributarias no las utilizan, como por ejemplo el caso de las viviendas DFL 2.

Lo que he tratado de transmitir con esta entrada, es que si la persona tiene las posibilidades de efectuar un ahorro, y reducir sus impuestos, es posible hacerlo sin cometer alguna infracción tributaria.

A preocuparse entonces de sus Impuestos para el próximo año, pues a estas alturas, con los del año pasado ya nada se puede hacer, salvo pagar o pedir devolución, si correspondiera.

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Capacitacion

Ante muchos correos que solicitan la instrucción de cursos de capacitación, se ha decidido llevar adelante un proyecto con una prestigiosa empresa.

En efecto, en un futuro cercano, se impartirán cursos de Administración de Edificios y de Corretaje de Propiedades, los cuales serán impartidos a distancia.

El completo material que incluyen los cursos dejaran a a los alumnos que se inscriban con una preparación tal que podrán desempeñar su actividad con gran conocimiento.

Con ello, es de nuestro interés satisfacer las necesidades de aquellas personas que nos han escrito consultando por esos cursos.

Si desea solicitar una mayor información le agradeceré enviar un correo a editor@eladministrador.cl y le enviaremos dicha información.

Los cursos son necesarios no solamente para quienes deseen ingresar a éste mercado laboral, sino también para las personas que integran los Comités de Administración y también para los Administradores que ya se encuentran desempeñando esas funciones.

En los proximos días, estaremos entregando una información mas exacta de esos cursos. www.eladministrador.cl

Transantiago II

Quiero escribir nuevamente acerca de los problemas que se enfrentan por la implementacion de Transantiago.

Hace algunos días, escribi sobre los problemas que acarrearia a la implementación, los problemas que a su vez tiene la empresa encargada de entregar el software, y al parecer ya se estan adoptando algunas definiciones en ese sentido.

En mi opinión, debiera existir en el corto tiempo, un corte drastico de parte del Gobierno para con dicha empresa, pues prolongar mas dicha situación, solamente va a traer nuevos inconvenientes a la población, que ya ha sufrido todos los errores del proyecto.

Si bien es cierto, al parecer ya se le han cursado algunas multas a la empresa encargada del software, ello en la practica no contribuye en nada a la solución, y prolongar la situación, demuestra una gran falta de liderazgo en el Gobierno.

El día Domingo 8 recién pasado se publicó en La Nación Domingo, un reportaje sobre la forma de actuar y los problemas que esta enfrentando la empresa chilena responsable del software, reportaje que por cierto recomiendo leer.

Espero entonces que a la brevedad el Gobierno pueda adoptar una decisión drástica sobre la materia, decisión que no es otra que rescindir el Contrato de dicha empresa y contratar a una que efectivamente tenga experiencia en la materia. www.eladministrador.cl

Denuncias de accidentes laborales.

Estuve leyendo un reportaje que se hizo en un periódico de Santiago acerca del “Negocio de los Accidentes Laborales” y que se encontraba centrado principalmente en la ausencia de denuncias de accidentes por parte de los empleadores.

La razón para efectuar ello es simple, se ahorran dinero pues al denunciarlos les podría subir la cotización que establece la ley para financiar el seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.

Sin embargo se debe tener presente que no solamente el empleador es quien puede denunciar el accidente, sino que también el propio trabajador, un compañero de trabajo o quién haya tomado conocimiento del accidente.

Existen formas de evitar el aumento de esa tasa adicional que para algunos empresas es una cantidad de dinero -que se paga mes a mes- realmente importante, pero esas formas dicen relación con la disposición que debe tener el empleador de proteger a sus trabajadores, y ello por supuesto se logra con capacitación y siendo riguroso en el respeto a las normas de prevención de accidentes.

Señalaba el reportaje casos en que accidentes que ni fueron tratados en forma oportuna, generaron luego graves consecuencias para las personas afectadas, situación que por cierto no debe seguir ocurriendo.

Bueno pero lo importante que deseaba destacar en esta entrada es la posibilidad que se encuentra establecida en la ley, que cualquier persona que conozca de un accidente laboral puede efectuar la denuncia.

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Publicación de Nóminas de Deudores Morosos

En muchos edificios se ha instalado la costumbre de publicar en un lugar destacado la nómina de deudores morosos por gastos comunes.

Las comunidades a través de su Administrador, y de conformidad a las normas legales sobre la materia, tiene la facultad de enviar cartas de cobranzas, efectuar el corte del suministro eléctrico y también de presentar demandas para el cobro de esos gastos comunes atrasados.

Pero además en muchas comunidades se publican estas listas de morosos con el único objetivo de, en cierta medida humillar, o al menos menoscabar la dignidad del deudor.

Se debe reconocer por cierto que existen muchos copropietarios que simplemente no desean pagar los gastos comunes, pero para ellos están las facultades que entrega la ley, y que se han nombrado.

Respecto a la publicación de las nominas, en mi opinión ello debiera estar normado en el respectivo Reglamento de Copropiedad, y si el Comité de Administración a facultado al Administrador para hacerlo, esa facultad debiera ser ratificada por la Asamblea.

Sin embargo esperemos que el Proyecto de Ley presentado en el mes de Octubre del año 2006, pueda ser tramitado en forma rápida –aún cuando no tiene urgencia-.

Dicho proyecto de ley, pretende modificar el articulo 5° de la ley de Copropiedad en el siguiente sentido:

Artículo único: Agrégase al final del inciso primero del artículo 5° de la ley N° 19.537, la siguiente oración:

“Con todo, no podrán publicarse listados conteniendo la nómina de deudores morosos de gastos comunes, en lugares visibles del respectivo condominio, a los que tengan acceso personas ajenas al mismo.”

Con ello se pretende entonces terminar con la medida de publicar esas nóminas que en muchos edificios se encuentran en un lugar muy visible y a la vista de cualquier visitante, medida que por cierto, se encuentra en contra de la dignidad de la persona deudora.

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Transantiago

Para comenzar solamente una interrogante.

¿Qué sucedería si en una demanda que se sigue contra la empresa proveedora de los Validadores, se pidiera y otorgara por los tribunales de Justicia, que esos Validadores no puedan seguir siendo utilizados?

Ello en una realidad que eventualmente puede darse, y no es utopía.

Creo que en primer lugar se debe reconocer que se falló en la implementación del sistema y cambiar lo que se deba cambiar, pero en forma rápida, que se vea que las cosas se hacen.

No puede ser posible que siga la humillación que deben soportar los trabajadores y personas en general que utilizan el Transantiago.

Las protestas pueden llegar a la situación que ocurrió en Francia hace un tiempo.

Los Carabineros están prácticamente siendo un soporte que con seguridad no estaba pensado, ya que comienzan muy temprano y terminan generalmente enfrentando las protestas. ¿Cuánto mas seguirán soportando ese ritmo?

¿Cuántos trabajadores serán despedidos de sus empleos por atrasos reiterados?. Por favor que no digan que esos atrasos constituyen fuerza mayor, pues así están engañando a los trabajadores que si escuchan eso de una autoridad, pueden erróneamente creerlo, y confiarse de ello..

A ellos ¿quién les devolverá sus puestos de trabajo?.

Cuántos trabajadores sufrirán accidentes por el cansancio que deben soportar tras largas jornadas de viajes y molestias.

También existe la posibilidad que aumenten los accidentes de trayecto, pues son muchos mas los transbordos que se deben realizar, ya sea como accidente de transito o también si los asaltan.

Me imagino que por lo menos estarán previstos los fondos que deberán financiar el aumento de las Licencias Médicas.

En mi modesta opinión se encuentra mucho mas en juego –tal vez mal utilizado el término- que simplemente modificar lo que se ha estado haciendo.

Lo importante es trabajar día a día y fuertemente, para solucionar los problemas que ha creado el Gobierno, si tiene que poner mas recursos que los ponga, pues no se puede estar jugando con la vida de las personas.

Pero lo primero es reconocer los errores. Desde allí se debe comenzar de nuevo.

Y finalmente atento a lo que pueda suceder en la demanda contra la empresa que proveyó los Validadores.

Sobre todo el Gobierno que debiera estar trabajando en forma acelerada en un Plan B, para enfrentar eventualmente esa situación, que prácticamente paralizaría el sistema del Transantiago, con consecuencias que seguramente en el Gobierno no quieren ni pensar..

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¿Cómo administrar un Edificio?

Una de las mas frecuentes consultas que recibe nuestro sitio es la señalada en el título. Ahora bien ¿que se trata de administrar?.

¿Solamente los gastos comunes?

¿Solamente al personal?

¿Solamente la seguridad?

¿Solamente los problemas de los copropietarios?

Etc. etc.

En verdad la Administración es mucho mas que la respuesta a cualquiera de esas interrogantes.

La Administración de un Edificio es buscar un camino en que la comunidad de copropietarios pueda desarrollarse con una mejor calidad de vida, y en ello deben involucrase todos, copropietarios, Comité de Administración y Administrador.

Acaso sirve de algo que los copropietarios no quieran asistir a las Asambleas, no pues, no sirve de nada, pues luego están reclamando porque se han adoptado acuerdos sin su conocimiento, ¡¡¡ pero si ellos no quieren asistir a las Asambleas !!!.

Sirve de algo que solamente el Comité de Administración siga un camino y el Administrador quiera seguir otro. No.

Entre todos los órganos de la Administración deben buscar un camino que les ayude a solucionar sus problemas, a definir un camino, camino que por cierto debe ser flexible para incorporar las variaciones que pueden surgir en el transcurso del tiempo.

Administrar es mucho mas que manejar los recursos financieros, pues si se adoptan malas decisiones, son los recursos financieros los que se verán mas disminuidos, entonces lo que se debe tener en mente es que los recursos financieros no manejan la administración, sino que la administración define el manejo bueno o malo de esos recursos.

En otras palabras, si se adoptan malas decisiones, son los copropietarios quienes verán aumentar sus gastos comunes, entonces es allí donde debe ponerse el acento en la Administración de un Condominio.

Ejemplo de un mal manejo administrativos se conocen todos los días, y desgraciadamente los montos involucrados son cada día mayores, montos que de una forma u otra, deben pagar los señores copropietarios.

He conocido casos en que verdaderamente se ha comprometido en gran forma el patrimonio de la comunidad en ese caso especifico en mas de 100 millones de pesos, y en muchas oportunidades nos llegan consultas respecto a lo que debe hacerse cuando se descubren situaciones incorrectas, situaciones que son muchas mas de las que uno quisiera conocer.

En definitiva administrar en edificio es en cierta medida, imponer una visión de futuro en las relaciones de la comunidad, y si no se tiene claro esa visión, por supuesto que el resultado podrá resultar como dice Alicia, "...cualquier camino da lo mismo..."

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Un Recuento de Reglamentos Confeccionados

Hemos estado haciendo un recuento de algunas empresas a las cuales les hemos realizado el trabajo de la confección de su Reglamento Interno de Higiene y Seguridad ó el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, y aquí mostramos algunas de ellas:

Solo a modo de ejemplo le hemos confeccionamos Reglamentos Internos entre otros a:

www.binaria.cl	Computación, Santiago
www.ciedess.cl	Corporación área social, Santiago
www.hgb.cl	Distribuidora de materiales, Santiago
www.hosteriacosmos.cl	Hostería, Valparaíso
www.kitcorporativo.cl	Diseño y Construcción, Santiago
Comunidad Villa Francia,	Comunidad de Copropietarios, Rancagua
Comercial Interadi,	Distribuidora de materiales, Santiago
Edificio calle Noruega,	Comunidad de Copropietarios, Santiago
www.marketeam.cl	Call Center, Santiago
www.raef.cl	Soluciones informáticas, Santiago
Edificio Puerta de Hierro,	Comunidad de Copropietarios, Quilpué
Agricola Aviles,	Explotación agrícola, La Unión
Restaurant La Estación 1800,	Restaurant, Iquique
Interservice S. A.,	Tratamientos residuos sólidos, Valparaíso
Varterra,	Empresa de Transportes, Calama
Suc. Aurora H. Alvarado Oyarzo,	Adm. de propiedades, Valparaíso
Edificio Bhif,	Comunidad de Copropietarios, Valparaiso
Comunidad Villa Siena,	Comunidad de Copropietarios, Peñalolen
Landmarine Ltda.,	Empresa naviera, Valparaíso
Edificio Holanda,	Comunidad de Copropietarios, Santiago
Hofesa Climatizaciones,	Antofagasta
Fast Cool,	Empresa Contratista de Construcción, Viña del Mar
José Aguayo C.,	Empresa Contratista de Construcción, Santiago
Sergio Andrade,	Taller Mecánico, Temuco
Edificio El Mirador,	Comunidad de Copropietarios, Las Condes
Luis Silva Toro,	Taller de Confecciones, Santiago

Como ellos y muchos más, confié usted también en nuestro trabajo, puede ver mas información aqui.

En ningún otro lugar de Chile, usted recibirá toda la información que le entregamos, salvo, por supuesto, que usted mismo la recopile o la contrate a especialistas en la materia, pero a un costo muy elevado.

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Diferenciación en Restaurant

Existe una diferenciación cuando su Restaurante es preferido con respecto a Restaurantes de la competencia

El principio de ésta estrategia es el de ofrecer a sus clientes algo que valore y que su competencia no tenga, por ejemplo, la Higiene.

¿Y cómo logra usted una higiene que lo haga diferenciar de su competencia?

Bien en primer lugar, usted no les va a enseñar a cada uno de sus trabajadores las normas de higiene de su Restaurant, además del tiempo invertido, cada uno podría entender en forma distinta. Tampoco puede descansar en lo que puedan saber sus trabajadores acerca de la Higiene.

Veamos, revise su Reglamento Interno de Higiene y Seguridad, allí ¿tiene normas que impidan a un trabajador enfermo de alguna enfermedad contagiosa como un resfrío, manipular alimentos?, dice en su reglamento que no deben rascarse el cuerpo, espinillas, el pelo, etc.

Con el Reglamento Interno usted indica las normas que todo el personal debe cumplir en materia de Higiene, todos por igual, es una norma que no puede entenderse de una manera distinta a la estipulada en forma escrita, como por ejemplo ésta norma:

• Los trabajadores deben mantener siempre sus manos limpias, deberán asimismo mantener sus uñas cortas, sin pinturas o esmaltes, y no usar uñas postizas mientras prepare alimentos.

Esa es una norma clara, entendible para todos quienes la lean. Con normas expresadas en esa forma, su Restaurant se va a diferenciar de su competencia. Su Restaurant es exigente en las normas de Higiene ¿y su competencia?

Entonces el Reglamento Interno, por supuesto que le servirá como una herramienta de gestión de su Restaurant, allí usted indica las normas de Higiene y Seguridad que deben conocer y cumplir sus trabajadores y usted también por supuesto.

Otra diferenciación. La seguridad legal en caso de un accidente laboral grave. Usted como empleador ha cumplido las exigencias legales, ha trabajado en forma responsable, su competencia si no tiene el Reglamento Interno implementado, va a ser considerada esa actuación simplemente como una imprudencia temeraria, y con seguridad deberá acatar la sanción que se le imponga sin tener a lo menos un argumento de defensa.

Una última diferenciación. ¿Usted ha prohibido en su empresa las actuaciones temerarias que pongan en riesgo la salud y la vida de los trabajadores?. Ello lo puede incorporar en su Reglamento Interno de Higiene y Seguridad. Su competencia no tiene esa norma. Usted se encuentra más seguro día a día.

Finalmente las diferenciaciones en cuánto a la calidad y al costo de sus servicios, por supuesto que son importantes, nadie puede negar ello. Pero ¿y sus clientes, por los cuales usted trabaja afanosamente día y noche? Querrán solamente eso, ¿no les interesará la higiene?

Muchos clientes no vuelven a los Restaurantes solamente por las condiciones de higiene que han visto, aún cuando la relación precio/calidad, les hayan dejado satisfecho.

Haga la diferencia entonces entre su Restaurant y sus competencia. Los clientes son quienes van a valorar y apreciar esa diferenciación.

Usted también puede diferenciarse en costos, ofrecer la misma calidad a un menor precio. Puede también que no quiera tener esa diferenciación. Pero siempre deberá tratar de incorporar la diferenciación de Higiene en su Restaurant.

Nosotros estamos a su disposición para elaborarle su Reglamento Interno de Higiene y Seguridad. Muchas empresas de Chile, han confiado en nuestro trabajo. En forma rápida y expedita le entregamos el reglamento Interno de usted necesita.

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Reporte Confidencial de Inteligencia en Internet

He vuelto a releer el Informe de Mark Joyner y cada día lo encuentro mejor.

Así como el mismo autor lo señala en la Portada, se puede llegar a entender que el reporte contiene algunas palabras que pudieran ser ofensivas para quienes puedan tener la piel demasiado suave, respecto a la dosis de verdad sobre la cual hace enfrentar al lector.

Como lo indican algunas personas que recomiendan la lectura del Informe, -algunas de ellas bien reconocidas en Internet- ella debiera ser obligatoria para quienes desean comenzar un trabajo independiente no solamente on line sino que también uno tradicional.

La verdad es que a través de sus 80 paginas, el reporte en varias ocasiones hace mas que meditar al lector, y estoy seguro que muchas personas que lo lean antes de comenzar un trabajo independiente pueden llegar hasta a desistir de sus intenciones, pues lo que se señala es exactamente lo que ocurre en la realidad.

Ahora bien, si una vez leído el Informe la persona quiere seguir adelante, su lectura le será de una gran ayuda, pues le servirá como guía para la ejecución de su proyecto.

Mención aparte es su precio: solamente US$ 7,00 que usted puede adquirir aquí. Si dispone de ese dinero, no lo piense y adquiera un ejemplar.

www.dinero-en-internet.com/?e=editor@eladministrador.cl

Si a usted le gusta que le cuenten la verdad de los negocios en Internet, aquí la podrá conocer.

Que disfrute la lectura.

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Lo que no se revisa no se puede mejorar

Así de simple, todo aquello que no se revisa no se puede mejorar, ¿por qué?

Simplemente porque no se puede saber que algunas actividades se pueden estar realizando permanentemente en forma incorrecta.

Sobre ello en los condominios existen innumerables ejemplos, que todos los meses pasan por la vista de los copropietarios y por creer que están bien, se siguen realizando.

A modo de ejemplo, hace pocos días me consultaron si era efectivo que los condominios no se encontraban obligados a pagar la gratificación legal de que tata el articulo 52 y siguientes del código del trabajo, pues en su condominio se estaban pagando hacer varios años.

Tiene los condominios Reglamento Interno, Plan de Emergencia, Seguro contra incendio, están pagadas las cotizaciones previsionales, etc, etc

Los copropietarios creen que están cumpliendo con todas las obligaciones, pero en innumerables casos la situación no es así, prácticamente no saben que pasa con sus comunidades, sea porque el Administrador no entrega la información o porque el mismo Comité de Administración no lo hace, o no sabe que puede hacerlo.

La confección de un Acta de Entrega al momento de efectuarse un cambio de Administrador o Comité de Administración, es bueno para la salud de la comunidad, puede determinar si existe alguna debilidad en su administración y puede determinar las acciones necesarias para su modificación. Esa es una de las ideas que desarrollamos al realizar este trabajo.

La otra es por supuesto delimitar las responsabilidades entre quienes entregan y quienes se reciben de los cargos.

Entonces cuando en su comunidad se produzcan estos cambios, solicite que le efectuemos un Acta de Entrega, será una buena herramienta para mejorar la administración de su comunidad.

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Incendios en Valparaiso

Hace varios días que no escribo y voy a hacerlo comentando los graves incendios que ocurrieron en Valparaíso.

Hace algunas semanas, cerca de las 4 de la mañana a unas 2 cuadras de mi hogar ocurrió un incendio que destruyó varios locales comerciales. Al ver el lugar decidí llamar de inmediato a una amiga y antigua cliente, para señalarle que en el lugar en donde se encuentra su negocio había un gran incendio.

Ella ya había sido informada y prácticamente llorando me dijo que iba a bajar de inmediato al sector.

Afortunadamente su local no se incendió. Es una Joyería. Las pérdidas habrían sido muy elevadas para ella. Me dormí con esa preocupación, pero al despertar ya estaba claro que su local se salvo.

Conversé luego con ella al mediodía y todavía se encontraba afectada por la tensión sufrida en la noche. Me contó su drama para llegar al lugar del siniestro y en donde finalmente no la dejaron entrar a su local para rescatar sus pertenencias, las que finalmente, como dije no sufrieron daños.

Desafortunadamente otros locales si se perdieron completamente, y con ello el esfuerzo de muchos años de trabajo.

El incendio de calle Serrano.

Había caminado pocos días antes por el mismo sector, y luego de cinco días en forma aproximada fui a ver como había quedado. Impresionante.

Infortunadamente allí falleció una persona que conocía, una excelente persona, trabajadora, emprendedora. Gran persona.

Ello lo sentí mucho, pues sentía aprecio por esa persona. Una desgracia.

Los edificios se pueden rehabilitar o reconstruir, pero no así las pérdidas humanas.

En estos últimos días las sirenas no han parados de sonar, sea de Bomberos, Ambulancias, Carabineros, parece que a cada rato ocurre algo grave. Mi hogar se encuentra en pleno centro de la ciudad, de esta manera se escuchan todas las sirenas.

Una desgracia los dos incendios. Espero que no sigan.

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Trabajos de Reglamentos Internos

Tuve una gran sorpresa hace algunos días, cuando visité a una organización importante a la cual se confeccioné su Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.

Esa organización pertenece a una red social mas grande –una de las mas importantes del país- y en donde fuimos recibidos junto a mi hijo Eduardo, en forma muy cálida por su Director Ejecutivo, con quien conversamos por una hora mas o menos.

Una de las situaciones que me complació fue que vamos a estudiar la posibilidad que esa Corporación, pueda ser quien edite el libro digital, Accidentes del Trabajo, La Responsabilidad Legal del Empleador en Chile, pues les interesó y además que trabajan también sobre esos temas que tienen que ver con la persona.

Entonces vamos a ver si ello se puede convertir en realidad.

El Director Ejecutivo, una persona agradable además captó la idea el trabajo que estamos realizando al confeccionar los Reglamentos Internos a las empresas, pues con ello, les estamos entregando a los empleadores una cierta seguridad legal, respecto a la prevención de riesgos.

Me felicitó por ello.

También vamos a ver si trabajamos unidos en ese sentido con otras empresas adheridas a su corporación.

Aproveche el día para visitar otras dos empresas a las cuales se les había efectuado el trabajo, en donde también fuimos recibidos en forma cordial.

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Revision de Reglamento

En varias ocasiones los Reglamentos Internos que hemos confeccionado han sido revisado por la Autoridad Sanitaria, de varias regiones del país.

Sin embargo en días pasados recibí una lista de una empresa en donde se me indicaba los tópicos que habían sido revisados, pues había dos o tres situaciones que había que corregir, a pesar que en mi opinión se encontraban suficientemente incorporadas al Reglamento.

Se corrigieron.

Sin embargo lo que me llamó la atención, fue la lista de tópicos revisados, mas de 40, y solamente en dos o tres se pidió una corrección. Había allí algunas materias que personalmente he incorporado por propia iniciativa a los Reglamentos, en atención a tratar de resguardar la responsabilidad de las empresas, sin embargo en ese listado también se encontraban incorporadas.

Lo importante es en que una exigente revisión, los Reglamentos que hemos confeccionados pasaron casi en un 100% y desde ese momento, esas situaciones ya han sido incorporadas en los nuevos Reglamentos que confeccionamos, entonces en el aspecto de Higiene y Seguridad, podemos asegurar que estamos en un nivel optimo en la confección de Reglamentos internos.

En el aspecto de Orden, hemos también presentado en varias regiones los Reglamentos, y en este capitulo también existen 30 o cuarenta aspectos que revisar, sobre todo con todos los cambios que han existido en la legislación laboral durante estos últimos tiempos. Hasta el momento no hemos debido modificar ninguno.

Entonces cuando usted piense en ordenar su trabajo de confeccionar su Reglamento Interno, sea de Higiene y Seguridad, sea de Orden, Higiene y Seguridad o el Especial para Empresas Contratistas y Subcontratistas, establecido por la ley 20.123, piense en nosotros, piense en www.eladministrador.cl

Con los regalos que entregamos estamos seguros que en ningún lugar de Chile, recibirá tanto por su inversión.

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Otra experiencioa motivadora

Ayer en la tarde junto a mi hijo Eduardo, tuve que retirar material de una imprenta y nos quedamos conversando con el propietario, al igual que cuando nos conocimos.

Luego de conversar varios temas de trabajo, me comentó sobre sus proyectos, uno de los cuales sin duda le llevará realizar grandes esfuerzos, pues la idea es bastante buena, pero el proyecto es de gran envergadura.

Tiene sus bemoles, pero sin embargo lo mas complicado es el aspecto financiero pues con seguridad el proyecto superará con largueza los US$ 300.000, en el aspecto de personal, parece que ya ha conversado con personas que le ayudarían al desarrollo del proyecto, que por ser una idea particular no lo puedo nombrar.

Bueno lo que me comentó es que se fué al médico a realizarse un chequeo completisimo para ver si estaba en las condiciones de salud para soportar el esfuerzo que le demandaria el trabajo, pues ademas se debe preocupar de su imprenta.

Le encontraron algunas dificultades pero nada insuperable, con alguna cirugia podría mantenerse bien, en este aspecto super responsable el hombre.

Lo que si me impresionó y por ello el título del comentario es por la edad de la persona, 72 años el hombre y con bastantes proyectos, sobre todo el que me comentó.

Me impresionó por cuánto conozco muchas personas, mucho mas jovenes que solamente quieren jubilar para irse a la casa a descansar, sin pensar que le quedan con seguridad muchos años para hacer o comenzar una nueva actividad.

La persona con 72 años se ve bastante bien, de hecho le calculé solamente unos 62 a 64 años.

En una conversación anterior, me comentó que el lugar en donde se encuentra su empresa lo construyo en los ultimos dos años, un lugar bastante adecuado para la empresa que tiene.

En fin, solamente queria comentar sobre este verdadero ejemplo de esfuerzo y trabajo, y felicitarme al mismo tiempo por haber tenido la oportunidad de conocer a ésta gran persona.

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