El accidente de Arica

Trágico el accidente de Arica en que fallecieron 12 turistas norteamericanos.

Por cierto además de las consecuencias familiares existen otras consideraciones que deben tenerse en cuenta. En primer lugar, la Compañía de Seguros en la cual se había adquirido la Poliza de Seguros Obligatorios deberá pagar a lo menos $68.000.000 por esas muertes y otros millones por la atención médica de las personas heridas. Tal vez a pocos les guste aceptar esta realidad pero ella es así. Luego, se crea una desconfianza que las autoridades no han ayudado mucho a despejar, en el sentido que existen empresas de turismo "piratas". Si la empresa cuenta con Iniciación de Actividades, y tiene su Patente Comercial al día, no veo por donde la pueden calificar de "piratas". Distinta es la situación que para una mejor atención y control de las personas y empresas, exista en Sernatur un Registro con empresas y empresarios dedicados a ese aspecto del turismo que es el transporte. He visto varias criticas a las empresas que no se encuentran registradas en esa forma, pero la autoridad de Sernatur debiera en lugar de criticarlas, acercárseles a ellas y ayudarlas a inscribirse también, a enseñarles que ello puede traerles beneficios. Una autoridad en Valparaíso señaló que los usuarios debieran exigir a las empresas las certificaciones respectivas. No pués, los organismos chilenos deben preocuparse que las empresas dedicadas al turismo se encuentren con su documentación legal como corresponde. ¡Cómo van a andar los turistas preguntando ello!. Estamos mal acostumbrados a aprender a golpes, y éste debe enseñar a la industria del turismo a intensificar su preocupación porque todos los servicios que se entreguen a los turistas sea realizado en forma responsable, con calidad en toda su extensión, y ella comienza con la propia responsabilidad del empresario que debe mantener su personal y vehículos en condiciones de entregar un muy buen servicio. Ojalá se aprenda de éste trágico accidente, y que por cierto, no se vuelva a repetir. Una última acotación respecto al dueño del vehículo. Para situaciones como éstas, en que ha quedado expuesto a una demanda por su responsabilidad, sirven las empresas denominadas Sociedad Individual de Responsabilidad Limitada, en donde su patrimonio comercial, es distinto que su patrimonio personal. www.eladministrador.cl