FELIZ NAVIDAD Y PROSPERO AÑO 2.007

A todos nuestros clientes, a nuestros amigos en dondequiera que se encuentren, a todos nuestros amables lectores de www.eladministrador.cl le desamos unas Felices Fiestas y un excelente año 2.007

¡¡¡ Muchas Felicidades !!!

Trágico Accidente

Un trágico accdiente costo la vida de dos trabajadores hoy en la manña en Santiago. Ver noticia aqui.

Las dos personas se dirigian en esos momentos a sus respectivos trabajos, en consecuencia la ley 16.744, les entrega a sus familiares los beneficios economicos que corresponden.

Los trágicos hechos al parecer se produjeron por una maniobra imprudente del conductor del vehículo involucrado, quien intentó un adelantamiento a exceso de velocidad. esas circunstancias se están investigando por la Fiscalia.

En el caso de la joven atropellada, habría que analizar si corresponde a un accidente de trayecto pues al parecer vendría viajando desde Chillan en donde había ido a visitar a su pequena hija. Con todo, si no es un accidente de trayecto en todo caso debiera ser accidente "con ocasión del trabajo", pero en mi opinión no podría ser un accidente que no se encuentre cubierto por la ley de accidentes del trabajo.

Tambien los deudos tienen derecho a recibir los beneficios que otorga el seguro obligatorio de accidentes personales.

Pero ¿quién reemplaza esas vidas? las esperanzas de las dos personas, quién cubre el dolor de sus familiares. Terrible situación.

Las leyes debieran ser mas estrictas con los causantes de éste tipo de accidentes, mucho mas estrictas, pues son vidas humanas queridas por sus familiares, las que se pierden.

Si la autoridad competente no actúa con severidad, lamentablemente muchas personas seguiran aumentando las frias estadisticas de accidentados del tránsito, que en promedio indican que en Chile mueren cerca de 1.700 personas cada año, lo que por cierto no es poco.

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Mantenemos los descuentos

Hemos decidido que los descuentos que estamos ofreciendo por la confección del Reglamento Interno de Higiene y Seguridad, y de Orden, Higiene y Seguridad, lo mantendremos hasta el día 25 de Diciembre próximo.

Ese descuiento es un 22,5% sobre el valor de los servicios.

En consecuencia a contar del día 26 de Diciembre, los valores volveran a sus niveles normales, esto es $ 45.000 para la confección de Reglamento Interno de Higiene y Seguridad y de $ 90.000 para la confección de Reglamentos Internos de Orden, Higiene y Seguridad.

Esperamos entonces que sean mas los empleadores que decidan aprovechar estos descuentos.

Recordamos en igual forma, que junto a su respectivo Reglamento Interno, le entregamos en forma gratuita los siguientes archivos:

1. Libro digital Accidentes del Trabajo. La Responsabilidad legal del Empleador en Chile.

2. Una presentación en Power Point del mismo libro digital.

3. La normativa legal sobre la materia, un verdadero compendio, y

4. Un Informe Especial, sobre la obligación de seguridad de los empleadores.

Los valores entonces hasta el 25 de Diciembre son:

Reglamento Interno de Higiene y Seguridad $ 34.875

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, $ 69.750

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Comportamiento permisivo

En muchas empresas se tiende a tener un comportamiento permisivo, respecto a las conductas desarrolladas por los trabajadores respecto a la prevención de accidentes.

Generalmente ocurre en las medianas y pequeñas empresas. En las grandes empresas, se exije una cinducta acorde a las exigencias que se han establecido, y en muchas por ejemplo, si no se tiene el calzado de seguridad, simplemente el trabajador no puede ingresar a su trabajo, ello ocurre por ejemplo cuando un trabajador de una empresa Contratista no puede ingresar a las obras de la empresa mandante, por no tener esos zapatos de seguridad, o no lleva su Casco de Seguridad.

En otras por ejemplo son los ejecutivos y mandos superiores quines permiten que los trabajadores cometan actos incorrectos o reñidos con la prevención de riesgos.

En otras ocasiones los trabajadores cometen actos incorrectos y permiten a su vez que sus compañeros tambien los comentan.

Esas son situaciones que deben descartarse de plano en una empresa, todos deben respetar las normas de prevención, si los trabajadores ven que sus superiores no las respetan, como les pueden exigir a ellos que las respeten.

Conversando días atras con un ejecutivo de una empresa Contratista me contaba que en su empresa tenían un trabajador eficiente, pero malo para respetar las normas de prevención, no usaba Casco, Galleteaba sin la priotección en las maquinas, se exponia normalmente a accidentes y según me contaba, en forma reiterada se le debía llamar la atención por su actitud indeferente respecto a la prevención de riesgos.

Hasta que llego el momento de renovarle su Contrato de Trabajo. Allí se adoptó la drástica desición de no renovarselo por las razones ya citadas. Se consideró que su actuación indolente, representaba constantemente un riesgo de accidente.

Ello se debe considerar, no basta que un trabajador sea eficiente. Se debe preocupar también de su seguridad personal, respetar las normas impuestas por el empleador en el Reglamento Interno tendientes a prevenir accidentes del trabajo, pues no solamente puede accidentarse el mismo, sino que además puede involucrar a otros trabajadores que si se han preocupado de su prevención.

Por ello, no debiera existir un comportamiento permisivo respecto al cumplimiento estricto de las normas que se han implementado a objeto de prevenir accidentes del trabajo.

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Acta de Entrega

En numerosas oportunidades recibimos consultas sobre algunos problemas que enfrentan las comunidades de copropietarios al efectuar cambio de Comité de Administración, cambio de Administrador, o cuando no existe información acerca de la administración.

Una herramienta valiosa que se puede ocupar es levantar un Acta de Entrega, que demuestre la situación en la cual se encuentra la comunidad, sus aspectos financieros, legales, administrativos y otros tantos.

Asi, las personas que asumen los cargos saber la situación de su comunidad, los problemas que no han sido resueltos, los pagos pendientes, la situación laboral de sus trabajadores, etc.

Desde allí se puede a comenzar a efectuar una planificación, efectuar un trabajo coordinado a objeto de ir subsanando las debilidades de la administración, que casi siempre y principalmente por razones económicas son variadas, es la fiel definición de un problema económico: recursos escasos y necesidades multiples y jerarquizables.

En el Acta de entrega se revisan mas de 50 antecedentes de la comunidad, razón suficiente para pensar que practicamente quedan todos los aspectos comprendidos en ella, proporcionando tanto a los integrantes que asumen sus cargos como a la comunidad entera, una visión independiente de su propia situación.

En forma especial les debiera interesar a quines deben entregar sus cargos y se encuentran ciertos que han desempeñado un buen trabajo y desean que de ello quede constancia para, entre otras situaciones, delimitar sus propias responsabilidades.

Piense entonces si en su comunidad requieren el trabajo de ejecutar un Acta de Entrega. mas antecedentes aqui.

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Accidente fatal

Un accidente que le costo la vida, sufrió un trabajador de la construcción en Viña del Mar.

En efecto, en el día de ayer y mientras se desempeñaba en sus labores el trabajador cayó desde una altura aproximada de unos 10 metros, estrellando su cabeza contra en pavimento y falleciendo en forma instantanea.

A pesar que usaba los Elementos de Protección necesarios para el caso, en igual forma ocurrió en accidente. Ahora queda por supuesto, dilucidar las circunstancias que provocaron el accidente fatal y determinar las responsabilidades legales.

Esos son los accidentes que uno piensa que ocurren en otras empresas y que nunca debieran ocurrir en la nuestra, incluso porque se piensa que en la nuestra desarrollamos actividades que no presentan grandes riesgos de accidentes.

Pero todo puede ocurrir.

Mas información del accidente aqui.

Trabaje entonces en la prevención de accidentes en su empresa y también en la prevención de la responsabilidad legal, de la empresa o propia, como empleador.

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Confeccione usted también su Reglamento Interno

Durante éste mes, ya son varias las empresas y condominios que han implementado su Reglamento Interno, sea de Higiene y Seguridad o de Orden, Higiene y Seguridad.

Los empleadores estan tomando conciencia que no solamente estan protegiendo la ocurrencia de accidentes del trabajo, tambien estan protegiendo su propia responsabilidad legal como tales.

En su Reglamento Interno se indican conductas que deben seguir los trabajadores a objeto de prevenir accidentes laborales, esas conductas y normas son la barrera que usted puede establecer para esa prevención de accidentes.

Pero además, el propio cumplimiento en la implmentación del Reglamento Interno como tal, además de todo el material adicional que se le proporciona en forma gratuita, le entregarn una visión acerca de la forma de proteger la responsabilidad legal de la empresa, de donde nace esa responsabilidad, algunas formas de precaverla y en general como cumplirla.

Ese es la idea de nuestro trabajo, entregarle un valor muy superior por la inversión que usted ha realizado, y le aseguro que se sentira satisfecho del material recibido, material que con seguridad ninguno de sus asesores le ha indicado sobre su cumplimiento.

Por ello, hemos recibido varios pedidos para la confección de Reglamentos Internos, y en éste mes en que generalmente se comienzan a efectuar balances del año transcurrido, los empleadores no han querido dejar al margen el cumplimiento de ésta importantisima obligación legal. www.eladministrador.cl

Termine el año como corresponde

Usted que es un empleador con una pequeña dotación de trabajadores contratados -menos de 9- tambien se encuentra obligado a implementar un Reglamento Interno de Higiene y Seguridad. Todos los empleadores se encuentran obligados a ello.

Ahora que ya quedan muy pocos días para finalizar este año 2.006, piense un momento en su empresa, que tantos esfuerzos le ha costado hacer crecer. Haga un esfuerzo más y consolide mas su labor de empresario: implemente su Reglamento Interno de Higiene y Seguridad.

Tal vez usted piense que no es necesario, que a usted nunca lo van a fiscalizar o mejor aún que en su empresa nunca va a ocurrir un accidente grave, de esos que le ocurren todos los días a las demás empresas.

Si usted quiere hacer memoria, piense solamente en todos los accidentes con consecuencias fatales que le han ocurrido a trabajadores de esas pequeñas empresas contratistas. Esas son noticias que aparecen a menudo en los noticiarios de la TV, y usted con seguridad debe haber conocido alguno.

El Reglamento Interno de Higiene y Seguridad, por si solo no va a evitar que ocurran accidentes, pero si le va a ayudar a prevenirlos, será como una barrera que ayudará a que sus trabajadores desarrollen sus labores con más respeto por la seguridad. Por su propia seguridad personal y por la seguridad de la empresa.

Termine bien entonces este año 2.006, e implemente su Reglamento Interno. Recuerde que el plazo de vigencia del Reglamento es de 15 días a contar de la fecha en que usted lo entrega a sus trabajadores, es decir, ya estamos hablando de fines de año.

En estos momentos estamos efectuando nuestro trabajo con un descuento de mas de un 20%, pero ademas le estamos entregando en forma gratuita un Informe Especial referido a la obligación de seguridad de los empleadores con respecto a sus trabajadores.

El valor de nuestro trabajo supera largamente la inversión que usted debe realizar para proteger su responsabilidad legal como empleador. www.eladministrador.cl

Nada debe quedar al azar

Con esa frase terminó un reportaje mostrado en la TV relacionado con la higiene que debe existir en una cocina. Más aún cuando se preparan alimentos en grandes cantidades que deben ser consumidas por los clientes de las empresas de alimentación.

En la preparación de alimentos existen muchas posibilidades que ellos se contaminen, y es por ello que la implementación de un Reglamento Interno de Higiene y Seguridad, debe entenderse también como la implementación de una barrera destinada a prevenir la contaminación de los alimentos, principalmente entregando normas que deben cumplir en formas obligatoria los manipuladores de alimentos.

En definitiva con la implementación de un Reglamento Interno en una empresa de alimentación, se estan cumpliendo los siguientes objetivos:

1. Se previene la contaminación de los alimentos.

2. Se previenen accidentes de las personas y,

3. Se protege en cierta medidad la responsabilidad legal de la empresa.

Ahora bien, alguno de ellos o todos en su conjunto, ¿podrán ser de tan poca importancia que pueda ser que el empleador decida no implementar su Reglamento Interno?

La respuesta ya la entregado usted mismo. Ninguno.

De allí debe comenzar a preocuparse el empleador, a diseñar una labor tendiente a proteger tanto a sus clientes como su propia responsabilidad como empleador frente a sus trabajador.

Frente a sus clientes, pues el trabajo se encuentra destinado precisamente a entregarle un buen servicio a ellos, esperando que así, sus clientes lo vuelvan a preferir.

Y frente a sus trabajadores pues son ellos quienes realizan la labor a traves de la cual usted, -además de fidelizar a sus clientes-, puede obtener una legitima utilidad.

Por ello, nada debe quedar al entregado al azar en este tipo de empresas alimentarias. Porque entre otras razones, de llegar a ocurrir un accidente como el que se comentaba en el referido informe de la TV relacionado con la intoxicación ocurrida en Antofagasta, y que comenté en días pasados, muchos de sus esfuerzos se verán desperdiciados por la mala imagen que caerá sobre su establecimiento, imagen y prestigio que cuesta mucho trabajo y tiempo construír.

Conozca mas sobre el Reglamento Interno de Restaurant aquí. www.eladministrador.cl

Imprudencia del empleador

Durante la semana nos llamó un empleador para encomendarnos la construcción de su Web Site, acogiendo los argumentos que hace un tiempo ya les habiamos entregado para tener presencia en la red.

Se convenció de ello y nos ha encargado ese trabajo, que para él puede resultar especialmente útil.

Estabamos conversando y le consulté por su Reglamento Interno de Higiene y Seguridad, y -ya no es sorpresa para nosotros- nos consultó a que Reglamento nos referiamos y nos explico que él no sabia nada de ello.

Le explicamos brevemente sobre la materia y nos respondió que si llegaban fiscalizadores de la Inspección del Trabajo, cerraba el local.

Mala explicación, y además demostró su imprudencia, pues allí se encuentra corriendo el riesgo que de llegar a ocurrir algún accidente laboral grave -y existe ese riesgo- pudiera tener que enfrentar alguna demanda en contra, sin tener ninguna defensa.

Con ello, no quiero decir que implementando su Reglamento Interno vaya a tener un argumento de defensa, sino más bien que, al no hacerlo solamente esta incurriendo en una imprudencia temeraria, pues no se encuentra realizando labor alguna en el sentido de prevenir accidentes laborales. Y el Reglamento Interno -en esa materia- sí que puede influir.

Por supuesto que vamos a insistir en que implemente su Reglamento Interno.

En nuestro Informe Especial que hemos desarrollado para nuestros clientes exponemos en forma clara y argumentada con algunos ejemplos, que no basta el cumplimiento de varias normas legales para poner a buen resguardo la responsabilidad legal del empleador en caso de accidente laboral.

Y, si bien es cierto, esta materai es de suma importancia para los empleadores, tambien lo es por supuesto para cada trabajador, pues allí va a comprender en forma exacta, una parte importante de sus derechos laborales.

Pienso que por esa razón, en una prestigiosa empresa, un ejecutivo practicamente declaró que ese material se encontraba prohibido en la empresa. Se refería por cierto a nuestro libro digital, Accidentes del Trabajo. La Responsabilidad Legal del Empleador en Chile. www.eladministrador.cl

Comience seguro el año 2.007

Aquellos empleadores que no han implementado su Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad, pueden comenzar el año 2.007 en forma más segura, y por ciento más tranquila.

Si usted decide implementar su Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, tiene un plazo para entrar en vigencia de 30 días a contar de la fecha en que lo entrega a sus trabajadores, es decir, la entrada en vigencia puede ser ya los primeros días del año 2.007

Con ello, solamente le quedarían 30 días de inseguridad legal relativa, pero ya sería un gran avance. Veamos.

Si por desgracia llegará a ocurrir un accidente grave en su empresa -de esos que ocurren todos los días en otras empresas- usted practicamente no tiene defensa alguna ante los tribunales de justicia. Ningún argumento le servirá para proteger su responsabilidad.

Durante un buen tiempo hemos trabajado el tema, y podemos decirle que no basta tener implementado el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, para resguardar su responsabilidad, tampoco basta haber informado los riesgos a los trabajadores, menos aún el argumento que aparece en muchas defensas de que al existir un seguro social de accidentes del trabajo, la responsabilidad del empleador se encuentrá a resguardo.

Tampoco lo exime la imprudencia del trabajador.

Al igual que otras actividades de la empresa, como por ejemplo la producción, el marketing, las ventas, etc. la prevención de riesgos y la protección de la responsabilidad legal de la empresa debe ser efectuada con rigurosidad.

A todos nuestros clientes le estamos entregando un Informe Especial sobre la obligación de seguridad del empleador para con sus trabajadores, y además el libro digital Accidentes del Trabajo, la Responsabilidad legal del Empleador en Chile. Con ambos documentos, el empleador puede hacerse una idea clara respecto de la forma de actuar para proteger su responsabilidad como empleador en caso de un accidente laboral grave.

¡Pero a mi nadie me dijo nada sobre esta materia!

¡Nadie me informó siquiera que debía tener un Reglamento Interno!

Esas son frases que hemos escuchado a traves del tiempo, expresadas por empleadores a quienes han fiscalizado y cursado multas en dinero.

Como el título de aquella antigua pelicula chilena Ya No Basta Con Rezar, es lo mismo en esta materia. ya no basta con rezar para que en nuestra empresa no ocurran accidentes graves.

Actúe hoy y proteja a su empresa, su propia responsabilidad como empleador.

Lea mas aqui. www.eladministrador.cl

Informe Especial

Hoy ya hemos comenzado a efectuar la entrega de nuestro Informe Especial, referido a la obligación de seguridad que tienen los empleadores para con sus trabajadores.

Me ha sorprendido si, la rapidez con que nuestros clientes nos han solicitado la entrega de dicho documento, pues todavia no terminabamos de enviar los correos informando de la entrega, cuando ya nos estaban llegando las respuestas pidiendonos esa entrega, circunstancia que por lo menos nos complace.

Esperamos que el Informe Especial que se entrega, sea de utlidad de quienes lo lean, pues es precisamente para ello que lo hemos desarrollado.

Con la entrega del documento, creemos que nuestros clientes pueden desarrollar una estrategia para proteger en forma eficiente su responsabilidad legal ante un accidente laboral con consecuencias graves.

Debe tenerse en mente que además les hemos entregado en forma gratuita el libro digital Accidentes del Trabajo. La Responsabilidad Legal del Empleador en Chile, una presentación en Power Point del mismo texto y un verdadero compendio con las normas legales sobre la materia.

Esperamos entonces que el material entregado les sea de mucha utilidad. www.eladministrador.cl

Intoxicados en Cena

Un desafortunado hecho ocurrió en la ciudad nortina de Antofagasta. Allí, en un importante Hotel, y mientras se celebraba un aniversario de una empresa minera con una elegante Cena, se produjo una situación de intoxicación alimentaria entre los asistentes, situación que se encuentra en investigación.

130 personas en forma aproximada debieron ser atendidas de urgencia en todos los recintos hospitalarios de la ciudad, y debieron por la urgencia y cantidad, ser trasladadas varias personas en cada Ambulacia y finalmente atochando las salas de urgencia.

La situación esta siendo investigada primero por la Autoridad Sanitaria cpmpetente, y luego por el propio Hotel afectado. Resultados de esa investigación se comenzarán a conocer durante la proxima semana.

Escribo esta entrada por la importancia que tiene la manipulación de alimentos, el respeto hacia la cadena de frio, y la higiene de las personas que manipulan los alimentos.

Esa situación puede preveerse con un buen Reglamento Interno de Higiene y Seguridad, allí quedan establecidas normas mínimas de Higiene que deben ser respetadas en forma integra, pues de no occurrir ello, puede provocarse una situación como la que estamos conociendo.

Con seguridad el Hotel afectado contaba con su Reglamento Interno y se respetaban las normas de Higiene, y aún así ocurrió el accidente.

Los Reglamentos Internos, como lo he señalado en muchas oportunidades, -por si mismo-, no evitan la ocurrencia de estos hechos, pero si se respetan sus normas, se pueden reducir la posibilidad de su ocurrencia, pues las normas exigentes así lo permiten.

Pero ¿qué ocurre en aquellos establecimientos que no tienen Reglamentos Internos?

Allí por desgracia, los propietarios se encuentran corriendo riesgos imprudentes, riesgos que pueden ser muy perjudiciales para quienes consumen sus alimentos, y por supuesto para el empresario.

No se exponga por más tiempo a esa imprudencia, que por cierto puede ser calificada como imprudencia temeraria, y confeccione su Reglamento Interno de Higiene y Seguridad, ese documento le puede ser de una valiosa utilidad para prevenir la ocurrencia de hechos lamentables, -como el que estamos comentando- en su establecimiento.

En el caso de éste Hotel, imaginese el prestigio que obtiene.

Cuesta mucho trabajo ganarse la confianza de los clientes, y no puede exponerse a perder ese trabajo con situaciones como estas.

Vea mas sobre los Reglamentos de Higiene y Seguridad en Restaurant aqui.

Vea mas de la noticia aqui.

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En Chile, www.UrbiCAD.com es www.eladministrador.cl

El mes pasado escribí una entrada en que me refería a un correo que me había enviado un destacado Profesor del Instituto Politecnico de Estudios Superiores de Valencia, España, referido al libro electronico del cual soy autor y cuyo nombre es: Accidentes del Trabajo. La Responsabilidad Legal del Empleador en Chile.

Bueno, la satisfacción es mayor aún, puesto que en el día -17 de Octubre-mantuve una agradable entrevista en la ciudad de Santiago, con la Sra. María F. Alonso, del Departamento de Marketing de la empresa Urbicad Architecture s.l y cuyo sitio en internet es www.urbicad.com, en esa entrevista, se me ha autorizado para promover y vender en Chile, uno de sus productos: UrbiCAD Seguridad y Salud, que se encuentra constituído por un poderoso software para la industria de la construcción.

En consecuencia se me ha designado Distribuidor Oficial de los productos de esa prestigiosa empresa española, en nuestro país.

Hemos estudiado este software y no tenemos conocimiento que exista uno parecido en nuestro país, y verdaderamente va a representar un gran avance en la prevención de riesgos en las empresas quie decidan su utilización, además de un gran ahorro de tiempo y esfuerzos de los profesionales prevencionistas. Proporciona además una presentación de los trabajos realmente impecables.

Este software estará en promoción a un valor reducido por un tiempo limitado, para luego comercializarse en su verdadero valor.

Las caracteristicas y demas antecedentes estarán muy pronto en nuestro sitio www.eladministrador.cl y además por cierto, se pueden ver desde ya en el sitio de la empresa www.urbicad.com www.eladministrador.cl

INFORME ESPECIAL. La Obligación de Seguridad

Existen varias obligaciones legales que los empleadores deben cumplir para -además de cumplir esas obligaciones- proteger su Responsabillidad Legal en caso de accidente laboral.

Y ciertamente, existen algunas situaciones que practicamente son desconocidas para una gran cantidad de empleadores o por lo menos no se conocen como debiera, atendida su gran importancia.

Es por ello, que durante el último tiempo nos hemos abocado en la preparación de un Informe Especial, relacionado con la obligación de seguridad que tienen los empleadores con sus trabajadores.

Afortunadamente ya estamos en las etapas finales de dicho Informe Especial y prontamente se estará entregando en forma absolutamente gratuita a los clientes de www.eladministrador.cl que nos han confiado el trabajo de elaboración de su Reglamento Interno de Higiene y Seguridad.

Ese Informe Especial, complementa todo lo que un empleador debe conocer acerca de su obligación de seguridad para con sus trabajadores, lo cual por cierto es mucho más que el cumplimiento de las normas legales sobre la materia.

Considerando el contenido y los sólidos argumentos que lo sostienen, dicho Informe Especial tiene un valor de uso muy elevado para cualquier empleador que quiera proteger la responsabilidad de su empresa, y en razón de ese valor de uso, hemos querido entregarlo en forma absolutamente gratuita a nuestros clientes como una forma de agradecer su preferencia en éste año.

Ciertamente muchos de nuestros clientes se sorprenderán con su lectura, y la idea es que ella les ayude a conocer la forma en que pueden proteger en forma eficaz la responsabilidad legal del empleador, en un eventual accidente laboral al interior de su empresa.

Estamos completamente seguros que les será de mucha utilidad.

Todos los días estamos trabajando en forma intensa, para entregar más y mejores productos que vayan en directo beneficio de ustedes, y sus empresas. www.eladministrador.cl

Diferenciación De Su Restaurant

¿Cuándo Existe Diferenciación.?

Existe una diferenciación cuando su Restaurante es preferido con respecto a Restaurantes de la competencia

El principio de ésta estrategia es el de ofrecer a sus clientes algo que valore y que su competencia no tenga, por ejemplo, la Higiene.

¿Y cómo logra usted una higiene que lo haga diferenciar de su competencia?

Bien en primer lugar, usted no les va a enseñar a cada uno de sus trabajadores las normas de higiene de su Restaurant, además del tiempo invertido, cada uno podría entender en forma distinta. Tampoco puede descansar en lo que puedan saber sus trabajadores acerca de la Higiene.

Veamos, revise su Reglamento Interno de Higiene y Seguridad, allí ¿tiene normas que impidan a un trabajador enfermo de alguna enfermedad contagiosa como un resfrío, manipular alimentos?, dice en su reglamento que no deben rascarse el cuerpo, espinillas, el pelo, etc.

Con el Reglamento Interno usted indica las normas que todo el personal debe cumplir en materia de Higiene, todos por igual, es una norma que no puede entenderse de una manera distinta a la estipulada en forma escrita, como por ejemplo ésta norma:

Los trabajadores deben mantener siempre sus manos limpias, deberán asimismo mantener sus uñas cortas, sin pinturas o esmaltes, y no usar uñas postizas mientras prepare alimentos.

Esa es una norma clara, entendible para todos quienes la lean. Con normas expresadas en esa forma, su Restaurant se va a diferenciar de su competencia. Su Restaurant es exigente en las normas de Higiene ¿y su competencia?

Entonces el Reglamento Interno, por supuesto que le servirá como una herramienta de gestión de su Restaurant, allí usted indica las normas de Higiene y Seguridad que deben conocer y cumplir sus trabajadores y usted también por supuesto.

Otra diferenciación. La seguridad legal en caso de un accidente laboral grave. Usted como empleador ha cumplido las exigencias legales, ha trabajado en forma responsable, su competencia si no tiene el Reglamento Interno implementado, va a ser considerada esa actuación simplemente como una imprudencia temeraria, y con seguridad deberá acatar la sanción que se le imponga sin tener a lo menos un argumento de defensa.

Una última diferenciación. ¿Usted ha prohibido en su empresa las actuaciones temerarias que pongan en riesgo la salud y la vida de los trabajadores?. Ello lo puede incorporar en su Reglamento Interno de Higiene y Seguridad. Su competencia no tiene esa norma. Usted se encuentra más seguro día a día.

Finalmente las diferenciaciones en cuánto a la calidad y al costo de sus servicios, por supuesto que son importantes, nadie puede negar ello. Pero ¿y sus clientes, por los cuales usted trabaja afanosamente día y noche? Querrán solamente eso, ¿no les interesará la higiene?

Muchos clientes no vuelven a los Restaurantes solamente por las condiciones de higiene que han visto, aún cuando la relación precio/calidad, les hayan dejado satisfecho.

Haga la diferencia entonces entre su Restaurant y sus competencia. Los clientes son quienes van a valorar y apreciar esa diferenciación.

Usted también puede diferenciarse en costos, ofrecer la misma calidad a un menor precio. Puede también que no quiera tener esa diferenciación. Pero siempre deberá tratar de incorporar la diferenciación de Higiene en su Restaurant.

Nosotros estamos a su disposición para elaborarle su Reglamento Interno de Higiene y Seguridad. Muchas empresas de Chile, han confiado en nuestro trabajo. En forma rápida y expedita le entregamos el reglamento Interno de usted necesita.

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Remuneraciones para subsidios

En muchas empresas se suele pagar las remuneraciones incorporando algunas complicaciones que pueden afectarla en el futuro.

Me refiero especialmente a aquellas empresas que pagan una parte del sueldo en forma imponible y pagan otra parte que no lo hacen imponible. Situación que no corresponde pues solamente algunas asignaciones tienen ese caracter de No Imponible, como por ejemplo, Movilización, Colación y pocas otras.

Sin embargo las cosas son como son, y en alguinas empresas utilizan la practica de pagar solo una parte con caracter de Imponible, más aún, muchos trabajadores piden que no les paguen imposiciones, pues de esa manera ellos reciben una mayor cantidad de sueldo liquido.

Pero esa practica, especificamente para el calculo de los subsidios puede resultar muy perjudicial para los empleadores, me explico.

Cuando solamente se pagan imposiciones por una parte del sueldo, se pagan tambien menos cotizaciones de previsión y tambien de aquella que dice relación con la ley 16.744, de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. Como estas últimas son de cargo solamente del empleador, puede ahorrarse una suma importante de dinero, si más encima tiene recargos a su tasa basica.

Pero cuando ocurren accidentes que ameriten el pago de subsidio, el trabajador solamente va a recibir un subsidio proporcional a las remuneraciones declaradas en los meses anteriores, y ellos serán por cierto, menores al valor real, pues aqui nos se considera el pago que no es imponible.

En esta situación el trabajador puede acreditar que su remuneración ha sido mayor que la declarada y en esa situación, el organismo administrador deberá pagar el subdidio de acuerdo a un nuevo calculo.

Pero esa entidad previsional persiguirá el pago de las imposiciones no declaradas ni pagadas, con los intereses y multas respectivas, valores que la empresa ya no podrá descontar de los trabajadores y tendrá que asumir de sus propios recursos. Ademas quedará expuesto a una sanción de 24 sueldos vitales mensules.

Si bien esta multa no es significativa, lo significativo va a ser el pago de cotizaciones atrasadas, de los intereses y las multas.

Entonces cuidado, pague las remuneraciones con apego a las normas legales y descuente las cotizaciones que deba descontar y paguelas. A las empresas contratistas, sus mandante les estan exigiendo los Certificados que entrega la Inspección del Trabajo, sobre su conducta laboral y tambien los Certificados de las AFP que indique que las cotizaciones se encuentran al día. www.eladministrador.cl

Articulo 5, ley 16.744

Este es la redacción del artículo señalado en el título que se encuentra hoy vigente:

"Para los efectos de ésta ley se entiende por accidente del trabajo toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte.

Son tambien accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto directo de ida y regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo, y aquellos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores. En éste último caso, se considerará que el accidente dice relación con el trabajo al que se dirigía el trabajador al ocurrir el siniestro.

Se consideran tambien accidentes del trabajo los sufridos por dirigentes de instituciones sindicales a causa o con ocasión del desempeño de sus cometidos gremiales.

Exceptúanse los accidentes debidos a fuerza mayor extraña que no tengan relación alguna con el trabajo y los producidos intencionalmente por la victima. La prueba de las excepciones corresponderá al organismo administrador."

La parte que se ha destacado es la última modificación efectuada este año por la ley 20.101 www.eladministrador.cl

Responsabilidad legal

Se recuerdan de la nave chilena que hace algunos años tuvo un grave accidente en Brasil?

Pues bien, allí fallecieron algunos tripulantes de esa nave y que al parecer aún no han solucionado esa situación con la empresa.

La esposa de uno de los tripulantes fallecidos ha interpuesto recientemente una demanda judicial, para que la empresa la indenmice en $ 1.570 millones, cerca de US$ 3 millones, principalmente por el daño moral que ha debido soportar ella y su familia.

Ahora bien, la empresa a mi entender ha dejado pasar una oportunidad de solucionar esta situación, con un costo notoriamente mas reducido.

Qué esperan los familiares de las personas fallecidas en accidentes laborales?

Lo minimo que la empresa se acerque a ellos y les solucione algunos problemas económicos, por ejemplo los gastos de sepultación, y una asesoría para efectuar los trámites legales con la mayor fluidez posible.

Sin embargo que hacen las empresas? Se olvidan de los trabajadores y de sus familias, creando con ello las antipatias necesarias para que se interpongan las demandas en su contra.

La sensación que por ser estos juicios de larga duración, va a ser en cierta medidad favorable a la empresa, sea por cansancio o abandono de los demandantes, no es una estrategia muy acertada, y de ello ya dan cuenta las numerosas demandas que han ganado los demandantes, por muy largas que sean los juicios.

Con acercarse a los familiares tal vez incluso no se eviten las demandas, pero con seguridad no van a ser por las cantidades que finalmente se solicitan, en atención a la despreocupación de las autoridades de las empresas.

En estos días se me ha invitado a ofrecer un curso sobre esta materia en una ciudad del norte del país, por cuanto ella se ha convertido en un elemneto estrategico para el desarrollo de las empresas.

Atención entonces como actúan los supervisores, gerentes y administradores de edificios frente a una situación de gravedad relacionada con un accidente laboral.

La actuación posterior puede traer para la empresa un enorme perjuicio si no se sabe enfrentarlos. www.eladministrador.cl

Facturas falsas

A raiz de los vergonzosos hechos que todos estamos conociendo referidos a una Institución del Estado y a una Rendición de Cuentas de un Senador, creo que es necesario hacer un comentario que también puede ser de mucha utilidad a los señores administradores y miembros de los comites de administración.

Ello se refiere a las Facturas falsas.

Esas Facturas falsas no son solamente aquellas en que en forma dolosa se le ha estampado un timbre de agua, simulando que ha sido timbrada por el Servicio de Impuestos Internos, no. Tambien son Facturas falsas aquellas en que, su contendio no es verdadero, es decir, da cuenta de hechos que no han ocurrido en forma verdadera, en otras palabras dan cuenta de hechos falsos.

En este caso se trata de Facturas falsas pues ellas dan cuenta de un contenido falso, o tambien denominadas Facturas falsas ideologicamente.

Entonces cuando alguien se sienta tentado a "comprar" una Factura pagando solamente el Iva que da cuenta la Factura, o solamente una parte de ese Iva, esta trabajando con una Factura falsa.

Ahora bien, ahondemos en el caso de esas Facturas que fueron incorporadas en una rendición de Cuentas, y que se argumenta que las personas a las cuales se les pago un Honorario, no tenían Boletas de Honorarios.

Ese argumento tambien sirve para las Comunidades de Copropietarios, y en la practica no es válido, es muy débil, pues existen otros procedimientos legales para subsanar ese inconveniente, cual es por ejemplo, la emision de Boletas de Prestación de Servicios de Terceros, en donde quién paga los servicios emite la respectiva Boleta y retiene el impuesto correspondiente.

Otra solución es que cada persona concurra al Servicio de Impuestos Internos y solicite su clave para iniciar actividades. En éste caso se hará como contribuyente de Segunda Categoria (Sueldos y Honorarios) y se hace a través de Internet, una vez realizado el trámite, en dos minutos ya ha emitido su primera Boleta de Honorarios Electronica. Aqui solamente necesita su Cédula de Identidad y acceso a un computador, que tambien se encuentra en las oficinas de Impuestos Internos.

Ello se puede hacer desde hace mas de un año.

Ahora los Administradores no podrán incluír Rendiciones de Cuentas incluyendo Facturas que se hayan conseguido "a la mala" o que den cuenta de hechos que no han ocurrido o compras que no se han efectuado, y los miembros de los comités de administración no deben permitir aquello, cada persona debe tributar -y pagar si corresponde-, por todos sus ingresos.

Voy a dejar la pregunta en el aire y la respuesta también acerca de si un miembro del Parlamento, que trabaja con las normas legales todos los días debe conocer de esta situación, pues ese no es mi ámbito de trabajo. www.eladministrador.cl