Reglamento Interno de Higiene y Seguridad

Este mes que termina hemos estado confeccionando varios Reglamentos Internos para empleadores de diversas actividades.

Muchos empleadores desconocen la obligación de su implantación, tal vez en empleadores que hayan comenzado sus actividades en forma reciente sea posible entenderlo, pero también ocurre en empleadores que llevan varios años y no cuentan aún con dicho documento. Hace una semana me encuentro trabajando en una nueva empresa, que ya tiene más de 5 años de funcionamiento, cuando pregunté si tenían un Reglamento Interno de Higiene y Seguridad, no sabían nada de él, ahora que se ha contratado más personal he debido desarrollar un Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.

Una situación muy distinta es tener el Reglamento Interno que le corresponda, y otra situación muy diferente es entender la utilidad que le pueda entregar dicho Reglamento.

Dicho de otra manera, una situación es cumplir con la normativa vigente y tener implantado el Reglamento Interno y una muy diferente es entender que dicho documento le puede significar una gran diferencia al momento de enfrentar un accidente grave o fatal en su empresa.

Generalmente indico estos dos tipos de accidente, ya que son ellos con los cuales se pueda llegar a enfrentar una demanda judicial, sea ella civil o penal.

Debe entenderse que el Reglamento Interno es la mínima acción que emprende un empleador para cumplir con la Obligación de Seguridad que les impone el artículo 184, del Código del Trabajo, si no lo tiene y enfrenta una demanda por un accidente laboral, defintivamente no tendrá argumentos que pueda alegar en su favor, bueno los argumentos los puede tener, la diferencia esta en que el Tribunal con una certeza casi completa, no los aceptará.

Entonces si usted es un empleador, asegurese bien de tener implantado éste importante documento, que más que ayudarlo a cumplir con una obligación legal, lo estará protegiendo en gran medida ante una eventual demanda por un accidente laboral. El tenerlo implantado tampoco asegura que tiene defensa, luego de ello viene la Obligación de Informar los riesgos del trabajo, y si ha cumplido con ello, ya puede estar relativamente tranquilo.

Le hemos desarrollado el Reglamento Interno a más de dos centenas de empleadores de prácticamente todo el país, hemos trabajado de noche para cumplir con las necesidades de nuestros usuarios y nos afanamos por trabajar bien. Afortunadamente hemos recibido varias felicitaciones tanto por el trabajo como por la oportunidad que se le brinda a empleadores alejados de centros urbanos para que también puedan satisfacer esta necesidad y obligación legal, felicitaciones que por supuesto nos alegran el día.

Estamos ahora comenzando una nueva étapa, con nuevos servicios que poco a poco iremos subiendo a nuestros sitios web. Estamos seguros que serán del interés de los empleadores a quienes estarán dirigidos.

Esperamos entonces poder seguir contando con la confianza de los empleadores, ya que ellos son a quienes dedicamos gran parte de nuestros esfuerzos.

editor

Nuevo colaborador

A contar de ésta fecha se está incorporando a nuestro equipo de trabajo, un nuevo Ingeniero en Prevención de Riesgos, con una amplia experiencia en materias de seguridad y salud ocupacional y en el desarrollo de planes de emergencias.
Con su colaboración esperamos poder satisfacer las necesidades de muchos empleadores que nos han escrito y a los cuales por diferentes razones, no hemos podido llegar en forma oportuna.
Nuestra intención no es entregar servicios de prevención de riesgos y luego olvidarnos de quien nos lo ha solicitado y depositado su confianza, sino más bien deseamos desarrollar una colaboración que se realice en forma permanente en el transcurrir del tiempo, entregando a quienes han confiado en nuestros servicios, una asesoria que les pueda ser de verdadera utilidad en la protección de sus responsabilidades como empleador, y que ciertamente son muchas.
Estamos preparando otros nuevos servicios que se encaminan en esa dirección, servicios todos exigentes y que en forma indudable van a potenciar el estado del empleador, a quien en las más de las ocasiones no tiene una asesoria que les pueda facilitar sus acciones en el camino de la prevención de riesgos.
Esperamos entonces que los empleadores -tal como ya lo han hecho más de dos centenas- a los largo y ancho del país, confien en nuestros servicios y podamos desarriollar acciones tendientes a -si fuera necesario- proteger sus responsabilidades legales en el ámbito de la prevención de riesgos.
Día tras día estamos desarrollando y mejorando nuestros productos y servicios, teniendo en mente las necesidades de nuestros clientes, sus necesidades tratamos de hacerlas nuestras, tanto es así que cuando en algunas ocasiones no han aceptado nuestras sugerencias, preferimos no realizar un trabajo, pues entendemos que no podemos trabajar ó siquiera pensar que lo hacemos solamente por el ingreso que ello significa.
Decimos las cosas de frente, no porque seamos conflictivos ni nada parecido, sino porque tenemos claro que si nosotros no lo hacemos ¿ quién lo hará?. En el transcurso del tiempo hemos conocido de muchas debiliaddes en los procesos internos de los empleadores, debilidades que eventualmente pueden resultar muy onerosas, pero trabajadas en forma adecuada es posible convertirlas en fortalezas de la organización.
Esperamos pues seguir contando con la confianza de nuestros usuarios de nuestros sitios web www.eladministrador.cl www.gestiondelaseguridad.com y www.plandeemergencias.com
Esperamos ya el próximo año poder comenzar a trabajar con nuestros dominios www.maltratoescolar.cl y www.proteccióncivil.info
Tenemos otros proyectos pero ya es para más adelante.
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Pueden pasar 100 años sin que enfrentemos una situación de emergencias

Efectivamente pueden pasar 100 o más años sin que se enfrenten situaciones de emergencias, sin embargo no puede pasar un segundo sin que nos encontremos preparados para enfrentar una.

Durante éste mes de Octubre he tenido poco tiempo para escribir, pero ha sido un mes fructifero en varios sentidos.

Ayer por ejemplo conversé durante varios minutos con un profesional de una empresa minera importante, que acaba de adquirir prácticamente todos los software de que disponemos, uno de los aspectos relevantes de esa conversación trató acerca de la necesidad de prepararse para enfrentar situaciones de emergencias.

Con la ayuda de los software los usuarios podrán adquirir amplios conocimientos acerca de como enfrentar en forma adecuada una situación de emergencia, y al decir en forma adecuada me refiero a tener un buen plan, un inventario de recursos y medios, protocolos de actuación, formas de comunicación, en definitiva un buen sistema, y no solamente un plan.

También en éste mes he debido realizar varios trabajos a objeto de comenzar las actividades de una empresa en la cual me han encargado algunos aspectos importantes de esas actividades.

Pero volviendo al título de la Entrada, y como lo he comentado en ocasiones anteriores, lo que no se ha planificado oportunamente, no se tendrá cuando se requiera ante una situación de emergencia. Eso esta más que claro, no es posible estar organizados si no se ha hecho nada para ello. En esta materia no existe la magia.

Tal vez no se tendrá que esperar 100 años, pueden ser ser pocos años, pero lo que es cierto es que en algún momento las personas, los condominios, las empresas y en general todas las organizaciones tendrán que enfrentar una emergencia, y lo mejor es estarbien preparados, tanto como para enfrentarla como luego para seguir operando.

Entonces, estará de acuierdo que pueden pasar años antes que debamos enfrentar una situación de emergencias, pero no puede pasar un segundo sin que estemos bien preparados para enfrentarla.

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Sismos

Varios sismos de mediana intensidad se han registrado frente a las costas de Chile, entre ayer y hoy se han registrado dos sismos superiores a los 5° Richter cerca de la Isla de Pascua.

También otros superiores a la misma magnitud (11 a lo menos) se han registrado a lo largo del Cordon de Fuego del Pacifico.

Llama la atención ya que generalmente son sismos que no superan los 5 grados, todos los días ocurren movimientos teluricos, y en una cantidad apreciable, pero hoy llama la atención la magnitud.

También en el sur dde Chile hace algunos días se sintieron sismos superiores a los 5 grados.

Pienso que se debe analizar el comportamiento de los sismos de esa parte del mundo.

editor

Trabajo exigente,...,casi desde otro punto de vista

Existen los riesgos de la naturaleza, como por ejemplo lluvias, bajas temperaturas, olas de calor, sismos, maremotos, vientos, nevadas, etc. También existen riesgos tecnicos como por ejemplo el corte del suministro electrico, una explosión en una planta nuclear, la rotura de una represa, uin incendio industrial, etc. y riesgos sociales como robo, asalto, comportamientos antisocial y otros y finalmente los riesgos biológicos como gripe aviar, escape radioactivo, enfermedad de las vacas locas y muchos más.

Bien, hace pocos días escribi sobre lo ocurrido en Japon y antes en Chile, en donde se producen varias situaciones de emergencias desatadas por una inicial, en esos casos un terremoto.

La idea es tener en mente que un riesgo natural como es el caso de un terremoto, va a desencadenas situaciones de emergencias de situaciones que se encuentran clasificadas en otros ambitos como por ejemplo un incendio, un derrumbe de un puente u otro similar. Esa es la situación clara que se debe tener presente que cuanto se hace efectivo el riesgo, puede desencadenar varias otros situaciones de emergencias, en el caso del terremoto del año pasado ocasiono la caída de miles de casas, varios puente, rotura de muchos caminos, la caida de la energía eléctrica, del teléfóno y del agua en muchas localidades, incendios y perdidas de mercaderias en muchas empresas, antes que nada la pérdida de muchas vidas.

Pero también ocasionó un maremoto, que igualmente fue desastroso y el agua arrasó varias comunas, con más daños a la propiedad y victimas fatales.

Luego de todo ello, una situación que no me recuerdo de haber presenciado en anteriores terremotos, los actos antisociales en varias comunas en donde se llegó a saquear y quemar locales comerciales.

En consecuencia creo que todos los planes de emergencias ya debieran de haber sido cambiados e incoporarles el desarrollo de ésta última situación y me refiero a los planes de emergencias de protección civil y también a los planes de autoprotección de las empresas y particularmente de los supermercados, farmacias y tiendas de retail. Los servicentros deben tener un plan de seguridad en donde se encuentren establecidas medidas para enfrentar estas situaciones.

Pero más allá de ello, creo que es necesario preparar una legislación para trabajar en tiempos de emergencias, ya que toda la legislación existente se ha desarrollado para trabajar en tiempos normales, situación que dificulta enfrentar las emergencias y sobre todo, la recuperación de los daños sufridos.

Una de las situaciones que debieran establecerse es que ante una situación de emegencia, digamos de un terremoto grado 8,0 Richter hacia arriba, el control de una región lo debiera tomar de inmediato el funcionario de las fuerzas armadas de más alto rango en esa región. Al menos ello debiera ocurrir por las primeras 24 o 48 horas luego de producirse un terremoto, luego de una evaluación y de ser necesario se entrega el mando al Intendente.

Pero la idea en defintiva al escribir esta entrada, era señalar que cuando ocurre una situación de emergencia importante, con seguridad trae tras si, una cadena de otras situaciones de emergencias y por ejemplo un riesgo de origen natural va a ocasionar otro de origen técnico, riesgos de origen social u otros. Y para enfrentar todo ello se debe estar preparado.

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Una excelente modificación para el pago de los impuestos

El Servicio de Impuestos Internos ha informado que ya se encuentra disponible una nueva modalidad de pago para el Formulario 50, en donde a través del sitio de dicho servicio se ingresan los datos a Declarar y Pagar y luego se imprime un Cupón de Pago para ser pagado en una entidad recaudadora autorizada.

Una muy buena idea que no se entendía como no habia ya implementada.

Esta modalidad tiene varios beneficios, entre otros que implica una verificación previa al ingresar los datos al fomulario, lo que evita errores aritmeticos y/o lógicos. Igualmente los datos quedan disponibles en el sitio del Servicio luego de verificarse el pago, lo que no sucedia cuando se declaraba y pagaba a través del Formulario de papel.

Para los contribuyentes, constituye obviamente una gran utilidad, ya que los valores girados serán los que indique el Cupón de Pago y no otros.

Indudablemente que cuando comience a funcionar éste sistema para la Declaración y Pago del Formulario 29, serán muchos más los contadores y contribuyentes beneficiados, situación que al tenor de la información del servicio será en los próximos meses.

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Seminario sobre Metodologías de Evaluación de Riesgos

Los días 25 y 26 de Octubre, y desde las 10:00 a 12:00, se llevará a cabo el siguiente Seminario vía Internet:

Nombre: Metodologías de Evaluación de Riesgos

Lugar: Internet

Costo: Totalmente gratuito

Certificación: A los asistentes que así lo requieran se les enviará un certificado de participación.

OBJETIVOS: Este Ciclo de dos Seminarios están orientados a la aplicación práctica de métodos de evaluación de riesgos, tanto para Organizaciones (desarrollo de Planes de Autoprotección), como para Municipios (desarrollo de Planes de Emergencia de Protercción Civil), y tiene como objetivo ofrecer a los Profesionales los criterios de aplicación, mediante supuestos prácticos. Queremos enseñarle a aplicar correctamente, las metodologías de Evaluación de Riesgos tanto en Organizaciones como en Municipios.

CONTENIDO: Mediante un supuesto práctico, le vamos a enseñar a:

1. Detectar vulnerabilidades y Amenazas.
2. Seleccionar la metodología más apropiada para cada situación.
3. Evaluar los riesgos aplicando la metodología apropiada de las once propuestas (Se recomienda la inscripción a este Seminario de "Metodologías de Evaluación de Riesgos", si también se va a inscribir en el de Planes de Autoprotección o en el de Planes de Emergencia de Protección Civil.
4. Obtención de resultados y análisis de los mismos.

Inscripciones desde aquí.

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8 de Octubre

Ayer 8 de Octubre se recuerda el Combate Naval de Angamos, ocurrido en el año de 1879, en que la armada de Chile capturó el Monitor Huascar, comandado por su capitán Miguel Grau Seminario, quién pereció en ese Combate. Los buques chilenaos estabn al mando del capital Juan José Latorre Benavente.

En conmemoración a dicho evento historico, la Armada de Chile instauró la celebración en el día 8 de Octubre del Dia del Suboficial Mayor Naval, en homenaje al personal del Escalafon de Gente de Mar qe hayan alcanzado el mas alto grado, precisamente el grado de Suboficial Mayor Naval.

Recuerdo siempre éste día pues -además de haber estudiado durante varios años la Guerra del Pácifico- precisa y orgullosamente soy hijo de un Suboficial Mayor Naval, Dn. José Escarez Torres, que nos dejó hace ya un poco más de 24 años, el 27 de Marzo de 1987. También soy amigo de varios otros hijos de marinos que alcanzarón ese Rango.

Ahora cuando veo practicamente todos los días al Buque Petrolero "Almirante Montt" en Valparaíso, el buque más grande que haya tenido la Armada con sus 206 metros de eslora, también recuerdo al mitico Acorazado Almirante Latorre, con sus 190,5 metros de eslora.

Mi padre estuvo embarcado en ese Acorazado como Artillero, y comentaba acerca de las dimensiones de la nave para ese entonces inmensas.

Tanto de día -como en las pocas veces que he venido de noche bajando desde Playa Ancha-, es un verdadero agrado ver la innmensa nave que tiene la Armada, al parecer -en su tipo- la mas grande de latinoamerica.

En fin, un día de recuerdos e historia los 8 de Octubre de cada año.

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Lo que no planificas.................. no lo tendrás

Exactamente asi es la situación, lo que no se planifica....... no se tendrá cuando se quiera recurrir a ello.

Si no planifica como va a enfrentar una situación de emergencia, llegado ese momento, no sabrá lo que debe hacer, solamente improvisará, si es que puede hacerlo.

Si no tiene los Protocolos de Actuación para casos de emergencias, ¿cómo podrá afrontar uno de esas situaciones?

Si no sabe cuales son los riesgos que enfrenta su organización, cómo los va a evaluar??

No siempre las cosas estarán tan bien como en éste preciso momento. Muchas organizaciones lo pensaron así antes del 27F, y luego del terremoto y maremoto no sabián como comenzar la recuperación.

Muchas situaciones se deben pensar hasta en el más mínimo detalle, sobre todo cuándo afectan a personas sean o no integrantes de la organización que desarrolla en Plan para enfrentar emergencias.

Es cierto que muchas organizaciones aprenden con dolor luego de sufrir un desastre, y desarrollan una cultura de prevención, saben que en cualquier momento pueden volver a tener que enfrentar una nueva situación de emergencia y prefieren estar bien preparados para ello.

Pero primero han debido pasar por una gran pérdida.

Todo aquello que no se ha planificado, no se podrá obtener en un momento en que todos no saben que se debe hacer, como se puede ayudar y ni siquiera si la organización ha establecido criterios para el tipo de situación que enfrentan.

Sabemos lo que puede pasar si analizamos un comportamiento historico, pero es solamente un dato de lo que probablemente pueda ocurrir, pero no nos preparamos patra enfrentar una situación más grave y cuando ella se presente, no la podremos enfrentar con un relativo porcentaje de éxito.

Japón se había preparado para enfrentar ciertas situaciones de emergencias, y nos las que enfrentó y que no había enfrentado antes. Con seguridad serán muchas las horas que se destinen a efectuar una nueva planificación, de acuerdo al desastre ya sufrido.

Muchos países han enfrentado en este último tiempo sus propios desastres, y ello debiera servir de análisis a todos los países, para reconocer en primer lugar que ello pudiera suceder en sus propios territorios y luego planificar para enfretar la situación si se llega a presentar.

No estabamos preparados para enfrentar una situación como ésta, es una explicación que solamente logra transmitir la idea que no se hizo nada para enfrentarla. Ya el país había enfrentado situaciones de mayor envergadura.

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Renuncia a cargo

Con fecha 15 del mes en curso he presentado la renuncia voluntaria al Cargo de Administrador que desempeñaba en un condominio de la comuna de La Florida, ello luego de 2 años de funciones.
Al entregar el cargo y tambien una Rendición de Cuentas de las acciones más relevantes desarrolladas el período, y que además ya habían sido informadas en las mismas Asambleas, el resultado es altamente positivo.
Se ha logrado restablecer la normalidad frente a varias situaciones que se arrastraban por más de una década y se han implantado sistemas de control, y procedimientos de trabajo que si se mantienen van a impedir que se vuelvan a cometer las mismas e ingratas situaciones que se cometieron en varias oportunidades en el pasado.
En el período señalado se logró pagar un monto superior a los 4 millones de pesos de deudas atrasadas por imposiciones, multas laborales, y otros conceptos quedando pendiente una cantidad un poco más pequeña aún pendiente de pago.
Lo importante en éste caso, es que ello se hizo con los mismos ingresos que en épocas pasadas no se pagarón y más bien se generaron, ha sido un período exigente en el aspecto financiero y tampoco se pudieron desarrollar otras acciones que se presentan en forma permanente en los condominios, pero lo cierto es que al menos la elevada deuda se rebajó a más de la mitad, y solucionaron problemas administrativos. laborales y previsionales.
Infortunadamente no se pudo sefuir trabajando allí, pero tal vez en algíun momento pueda volver. Al menos fue la intención de ambas partes.
Al momento de la despedida les señalé que honestamente deseo lo mejor para dicho condominio, que ya ha sufrido los rigores de administraciones muy incorrectas.

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Corte de suministro eléctrico

Ya se esta volviendo a reponer el suministro de energía eléctrica que ha sufrido gran parte del país, durante aproximadamente 2 horas.

Aquí en Valparaíso aún quedan varios cerros sin que se haya repuesto aún esa energía y Viña aún se ve a oscuras.

He estado escuchando las noticias a través de la radio y me ha llamado la atención que comenten que en varios lugares, se han evacuado los edificios, cuando en éstas circunstancias lo más seguro es permanecer en el hogar, ya que se trata de una falla técnica de un servicio de utilidad pública que no ha sido originada por alguna situación externa.

Para estas circunstancias lo que debe indicarse en los Protocolos de Actuación es mantener la calma y extenderla a las personas que se encuentren a su alrededor, como asimismo impedir situaciones de pánico que pudieren generarse en personas que pudieren haber quedado atrapadas en un ascensor por ejemplo.

En éstos precisos momentos acaba de reponerse la electricidad a los cerros que faltaban y Viña ya se ve iluminada.

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Invitación a seminarios web gratuitos

En el mes de Octubre se desarrollarán los siguientes seminarios via web, que son totalmente gratuitos:

Titulo de Primer Seminario: Desarrollo documental e implantación de Sistemas de Gestión de la SST en Construcción.

Fechas: 4 y 5 de Octubre (2 sesiones de 2 horas cada una)

Horario Chile: 11,00 a 13,00 horas

OBJETIVOS: Este Ciclo de dos Seminarios están orientados al desarrollo de la documentación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud, en los términos establecidos por la OIT ILO-OSH 2011, compatible con la ISO 9000 y la ISO 14000, y tiene como objetivo ofrecer a los Profesionales de la prevención los criterios, procedimientos y recursos para su desarrollo, planificación e implantación en obra de los ?Planes de Trabajo, mediante un supuesto práctico. Queremos enseñarle a desarrollar e implantar un Sistema de Gestión de la SST, a poder trasladar a las obras el Plan de Trabajo o Plan de Seguridad y además a ofrecerle los medios para mantener una relación profesional con su cliente, perdurable en el tiempo.

CONTENIDO: Mediante un supuesto práctico, le vamos a enseñar a desarrollar:

1. Toda la documentación del Sistema de Gestión.
2. La estructura y contenido de los documentos del sistema de Gestión: Politica, Organización, Planificación, Evaluación y Mejoras.
3. Para cada obra, el Plan de Trabajo, con evaluación de riesgos y adopción de medidas preventivas, protecciones colectivas y protecciones individuales para hacer frente a los riesgos.
4. El Seguimiento del Plan de Trabajo de cada obra: Evaluación del sistema en obra.
5. La implementación en los Planos de las medidas de seguridad adoptadas en obra.
6. Mejoras y Correctivas del Sistema.
7. Documentación complementaria: Índices de Riesgos, Reglamento especial para contratistas y subcontratistas, etc..

A los participantes que lo requieran se les enviará vía web un Certificado de Asistencia.

Inscripciones.

Titulo de Segundo Seminario: Metodologías de Evaluación de Riesgos.

Fechas: 25 y 26 de Octubre (2 sesiones de 2 horas cada una)

Horario Chile: 11,00 a 13,00 horas.

OBJETIVOS: Este Ciclo de dos Seminarios están orientados a la aplicación práctica de métodos de evaluación de riesgos, tanto para Organizaciones (desarrollo de Planes de Autoprotección), como para Municipios (desarrollo de Planes de Emergencia de Protercción Civil), y tiene como objetivo ofrecer a los Profesionales los criterios de aplicación, mediante supuestos prácticos. Queremos enseñarle a aplicar correctamente, las metodologías de Evaluación de Riesgos tanto en Organizaciones como en Municipios.

CONTENIDO: Mediante un supuesto práctico, le vamos a enseñar a:

1. Detectar vulnerabilidades y Amenazas.
2. Seleccionar la metodología más apropiada para cada situación.
3. Evaluar los riesgos aplicando la metodología apropiada de las once propuestas (Se recomienda la inscripción a este Seminario de "Metodologías de Evaluación de Riesgos", si también se va a inscribir en el de Planes de Autoprotección o en el de Planes de Emergencia de Protección Civil.
4. Obtención de resultados y análisis de los mismos.

A los participantes que lo requieran se les enviará vía web un Certificado de Asistencia.

Inscripciones.

Los seminarios se relatan en tiempo real desde Valencia, España. Desde otro país consulte su horario.

Como se indica los seminarios son totalmente gratuitos y la Invitación esta hecha.

editor

Los riesgos frente a situaciones de emergencias

Toda persona tiene la certeza que en Chile habrá un nuevo terremoto, de ello se tiene la certeza de un 100%.

También existe la incertidumbre de no saber cuándo ocurrirá ese terremoto, esa incertidumbre también es de un 100%.

En medio de ambas certezas existe el riesgo, sobre el cual es posible trabajar para conocer más respecto de la forma en como es posible enfrentarlo a objeto de reducir los daños materiales y las pérdidas humanas.

Además del riesgo de terremoto, existe una innumerable cantidad de otras situaciones de emergencias que se pueden enfrentar, situaciones de origen natural, técnico, u originados por la actiividad humana, conociendo todos esas situaciones ya disponemos de un inventario de riesgos.

Luego debemos efectuar la evaluación de riesgos, trabajo que es posible realizar a traves de algunas de las numerosas metodologías de evaluación de riesgos, asi podemos obtener un Inventario de los riesgos ordenados de acuerdo a algún criterio determinado, generalmente encabezado por aquel que puede generar más daños a nuestra organización, y asi en forma descendente.

Podemos luego inventariar los medios y recursos que disponemos para enfrentar esas situaciones de emergencias. Allí es posible también apreciar que nos hace falta y que dispnemos en forma y cantidad adecuados.

Luego se elabora el Plan de Autoprotección, se implanta, se efectúan auditorias, se realizan inspecciones, se realizan simulacros, etc. etc.

Y todo ello para que??

Será solamente para enfretar de buena forma una situación de emergencia??

En cierta medida asi es, pero la respuesta es mucho más profunda.

Algunos de los beneficios de ese trabajo son:

• Disminuir las perdidas.
• Mejorar la seguridad
• Proteger de mejor manera a las personas
• Ayudar en la consecución de los objetivos perseguidos por la organización
• Facilita la mejora continua de la organización
• Ayuda a mejorar los resultados financieros de la organización
• Ayuda a determinar el porcentaje de las pérdidas que la organización decida asumir ó tranferir
• Mejora la capacidad de recuperación de la organización
• Y mucho más.

Analice por ejemplo una organización que no desarrolle un adecuado Plan de Autoprotección:

• Conoce por casualidad todos o algunos de los riesgos que enfrenta??
• Estará preparada para reducir las pérdidas??
• Conocerá en forma aproximada que porcentaje de algunos riesgos es mejor transferirlos??
• Estará preparada para una recuperación rápida luego de enfrentar una situación de emergencias que le ocasione muchas pérdidas??

El trabajo de planificación en ésta materia puede ser de una valiosa ayuda en la consecución de los objetivos de una organización, no consiste solamente en desarrollar un documento y dejarlo guardado -sobre todo ahora que es digital- hace mucho tiempo los planes se desarrollaban en documentos impresos y se guardaban en un archivador sin que en mucho tiempo nadie se preocupara de ellos, y lo he visto en organizaciones de nivel nacional.

Ahora ello ha cambiado, se trabaja en forma digital, el plan es un documento "vivo" que trabajado de manera permanente nos sera de una valiosa ayuda para sobrepasar con exito las situaciones que deberemos de enfrentar, cuidando eficazmente a nuestro personal, a nuestros clientes, a todas las personas que concurran a nuestra organización, a nuestros activos materiales e inmateriales y en general a toda la organización.

Diferente el caso que quienes no planifican nada y actúan solamente improvisando acciones que incluso pueden agravar más una situación. La improvisación -en ésta materia- prácticamente es sinonimo de fracaso.

editor

¿Qué habrá ocurrido en el cielo?

Me he hecho varios días la interrogante que he puesto de título a ésta entrada ¿Qué habrá ocurrido en el cielo?

Ello por la cantidad y calidad de las personas que han pérdido la vida en el accidente de Juan Fernández ¿habrá ocurrido también un terremoto que hace necesaria la presencia de esas valiosas vidas?

¿Estarán ellos reconstruyendo una situación especial?

Sin duda un equipo de primer nivel tanto técnico como humano.

Estoy seguro que estarán trabajando juntos, ahora reconstruyendo y entreteniendo almas.

En otro sentido, pienso que las quienes fallecieron en el avión, lo hicieron en compañía de personas que admiraban mutuamente, que tenían cariño entre ellos y que si en algún momento pudieran haber elegido dejar éste mundo, tal vez, hubieran elegido estar acompañados con las mismas personas e incluso en las mismas circunstancias, volando.

Un gran equipo se ha ido junto, ellos provenientes de diversas organizaciones, más que partes fueron un todo trabajando en proporcionar ayuda a quienes aún la necesitan como consecuencia del terremoto del año pasado.

Creo que lo mínimo que han dejado ha sido un excelente ejemplo de entrega, de ahí para arriba.

Ahora la interrogante es ¿por quién doblan las campanas?

editor

El trabajo debe ser exigente

Al analizar las situaciones que se generan luego de un desastre natural, debemos pensar por ejemplo en lo sucedido en Japón hace ya seís meses.

Primero ocurrió el terremoto, lo que produjo además daños materiales e incendios en varias industrial, vino el desastre de la planta de Fukushima, el maremoto, las grandes inundaciones producto del agua, y más daños materiales, miles de victimas fatales.

Todo ello hace practicamente inmanejable la situación, incluso para un país como Japón, que siempre se ha preparado para enfrentar situaciones de emergencias, pero ahora se vió sobrepasado largamente por la fuerza de la naturaleza.

Desafortunadamente es en esos momentos cuando fallan las acciones que se han pensado van a entregar seguridad, ya que generalmente no se piensa en una situación mayor a la conocida en tiempos pasados, pensemos en algo relativamente pequeño comparado con Japón: Chaitén, hizo erupción un volcán que se pensaba solamente era un cerro y arruinó toda una ciudad, ¿cuántos cientos de años estuvo sin actividad alguna.?

La idea es transmitir que cuando ocurre un terremoto por ejemplo, no es la única situación que se va enfrentar, puede ser el comienzo de una serie de hechos que van a aumentar los daños de ese terremoto, como ocurrió luego del terremoto del 27F y que sufrimos todos.

Ahora entonces la interrogante es si estaremos preparados para enfrentar no solamente un terremoto, sino que todos aquellas situaciones graves que ocurren con posterioridad. Infortunadamente vimos otros hechos que también generarón graves daños, como lo fue el comportamiento antisocial que arrasó con empresas. Ahora además de estar preocupados de todos los daños que puede originar un sismo, debemos estar preparados para responder a esas situaciones también, y no pensar que no van a ocurrir. De hecho ya se está haciendo muy común, el atacar a locales comerciales.

Todas estas situaciones nos exigen una mejor preparación, bastará entonces solamente un Plan de Evacuación, al parecer no. Es necesario una mejor preparación, un trabajo mas exhaustivo, que nos permita detectar todas las situaciones que se pueden enfrentar y no solamente incendio o sismo, como generalmente se hace.

Las organizaciones deben planificar de acuerdo a sus propias actividades y necesidades, un centro de estudios universitario no es lo mismo que una escuela básica, una empresa industrial no es lo mismo que un hospital, una institución bancaria debe planificar diferente a un puerto, en fin todas las organizaciones tienen sus propias necesidades de planificación, pero todas deben tener un concepto común que es la exigencia de la planificación, ya que de acuerdo a ese trabajo, será también los resultados que se tendrán, resultados que luego no se podrán cambiar.

Los daños y la pérdida de las vidas humanas del 27F, no se pueden cambiar, ocurrieron pero al parecer -lamentablemente- ya muy pocos se acuerdan de ello.

Espero estar equivocado.

editor

La planificación es vital

Leyendo las noticias que enlazamos en nuestro sitio web, leí que producto de un incendio se habría generado la pérdida total de la empresa. Una noticia lamentable para los propietarios que deben haber desarrollado arduos esfuerzos por levantarla y hacerla crecer, y también para los trabajadores de dicha empresa.

La planificación de acciones referidas a como se enfrentarán situaciones de emergencias es de vital importancia al interior de una organización, por ejemplo un incendio. El trabajo debe ser exhaustivo, no solamente desarrollar un Plan de Evacuación, se debe considerar un inventario de los riesgos a los que se encuentra expuesta, un inventario de los medios y recursos disponibles para enfrentar las situaciones de emergencias, las auditorias a la implementación del plan respecyivo, las inspecciones a las instalaciones materia del plan, los protocolos de actuación, las comunicaciones, y muchas otras materias afines.

Mientras más se planifica es mejor. Resulta un trabajo extenso, cierto, pero tambien es cierto que el análisis efectuado entrega una información valiosa respecto a la preparación que cuenta la organización para enfrentar situaciones de emergencias.

He conocido planes de emergencias de muy pocas hojas que en nada ayudan a prevenir ninguna situación de emergencias, practicamente lo que dicen, es si ocurre algo, arranque.

Tambien he conocido de declaraciones que no es necesario desarrollar un mamotreto que ninguna persona va a leer frente a una emergencia. Quedé asombrado cuando la leí. También ello lo he escuchado directamnete de funcionarios de buen nivel de algunos organismos públicos.

Es verdad que resulta un documento extenso, pues refleja el análisis que se ha efectuado de la organización, entonces si no hace níngún análisis o un análisis somero, resulta un documento que refleja aquello. Pero si realiza un análisis exhaustivo, indudablemente que el documento va a reflejar ese trabajo y será extenso, no cabe duda alguna.

Lo que interesa cuando se enfrenta una situación de emergencias es estar preparado, si se ha efectuado un adecuado Plan de Autoprotección, se ha desarrollado una auditoria ó una inspección de las instalaciones, se tendrá la certeza que se podrá actuar sin improvisaciones y obtener un mejor resultado que si se improvisa.

Para enfrentar, una situación de emergencias, no es necesario recurrir a todo el documento, para eso están los Protocolos de Actuación, ellos indicarán lo que se debe realizar.

En nuestro sitio web www.plandeemergencias.com disponemos de variados software que ayudan en gran medida a realizar un detallado trabajo de planificación para enfrentar situaciones de emergencias, incluso un muy exigente software para planificar la continuidad de las operaciones.

Planificar, planificar, planificar, ese es el trabajo que se debe realizar intensamente mientras no se haya enfrentado una situación de emergencias, con ello es posible evitarlas, disminuir sus daños o continuar en el negocio una vez que se haya enfrentado.

editor

Acoso laboral

Se ha conocido que una de las funcionarias del CNCA que falleció en el accidente de la Isla Juan Fernández, habría sido victima de acoso laboral por parte de una funcionaria de rango superior.

No se puede dudar de esa información más aún cuándo proviene del padre de la infortunada funcionaria. Padre que, además de sufrir la pérdida de su hija, debe conocer ahora de esos hechos, que solamente aumentan su dolor.

Ahora solo basta efectuar una investigación administrativa y de proceder, sancionar a quien o quienes puedan resultar responsables de esas condenables prácticas.

Como he comentado anteriormente entradas, en aspectos referidos al Acoso Laboral, en esas situaciones se presentan los colegas o funcionarios que trabajan cerca de la -en éste caso funcionaria acosada-, que no hacen nada y solamente se limitan a presenciar dicho acoso, no digo que éste sea el caso, solamente señalo que existen esos actores.

Resulta impresionante que un trabajador que incluso puede ser amigo de la victima no haga nada para detener ese maltrato, es posible en algunos casos entender esa impasividad por diversas razones, pero de igual forma es recprochable no hacer nada.

En los Reglamentos Internos de Higiene y Seguridad, que confeccionamos, incluimos algunos artículos con materias referidas al maltrato laboral, situación que a pesar de no estar legislada no impide incluirla, ya que solamente se trata de establecer en los lugares de trabajo un comportamiento ético entre todos los trabajadores.

En esos artículos principalmente se establece que ningún trabajador -independiente del cargo que desempeñe-. tiene la facultad para cometer contra otro trabajador un menoscabo a la dignidad del trabajador e indudablemente primero como persona, señalandose algunas de las actuaciones que se entenderan como acoso laboral.

Es a veces lamentable la actuacion de quienes son testigos y no hacen nada, pero es completamente despreciable la actuación que quienes siguiendo un torcido y cobarde camino, se aprovechan muchas veces de sus cargos para ejercer ese maltrato laboral, generando un gran daño en quienes lo deben soportar.

Solo basta esperar que se pueda efectuar una Investigación Sumaria ó si procede un Sumario Administrativo para determinar la efectividad de las reprochables conductas denunciadas, y de verificarse su efectividad, sancionar con la fuerza legal que corresponda a los responsables.

editor

Juan Fernández

Infortunadamente estamos mal acostumbrados a que primero deben suceder accidentes lamentables para que nos demos cuenta de las urgentes necesidades existentes respecto a la protección frente a situaciones de emergencias. Definitivamente no estamos preparados para ello y todos los sabemos.

Necesariamente debo pensar en la pista de Juan Fernández, que se ve como una pista normal, pero que ciertamente no es la adecuada para esas latitudes.

En condiciones metereologicas normales con seguridad un avión del tamaño adecuado a la pista, puede aterrizar sin inconveniente, pero solamente con luz natural ya que la pista no cuenta con alumbrado para aterrizajes nocturnos.

Pero a lo que quiero llegar es si las condiciones meteorologicas del archipielago son normales como las del continente y al parecer no lo son, ya que en muchas oportunidades se presentan las 4 estaciones con solamente unas pocas horas de diferencia, el fuerte viento es normal, la peligrosidad del aterrizaje es normal, en consecuencia la interrogante es, conociendo todas esas situaciones que generan riesgos adicionales a un aterrizaje ¿es normal mantener esa pista de aterrizaje?

Tampoco allí puede aterrizar un avión más pesado, ya que la pista soporta solamente hasta unos 8 toneladas, y una nave más grande rompe la pista y corre ella misma el riesgos de estrellarse. Entonces lo primero es cambiar la pista por una que pueda soportar naves mas pesadas, un avión de transporte puede llegar a más de 50 toneladas, imposible para esa nave aterrizar en esa pista.

Luego el ancho de la pista. No tiene nada que ver, para muchos, pero creo que normalmente aterrizando con viento fuerte y cruzado, es mucho mejor tener una pista bien amplia que le permita al Piloto posarse en tierra sin temor a despistarse.

Sobre las luces para aterrizar de noche no es una novedad, ya que en el sur del país, para que aterrice un avión de noche, (me refiero a aeródromos) se deben poner vehículos alumbrando la pista. Pero en el sur es posible al menos que los vehículos alumbren la pista, en la Isla, no. Si hubieran existido luces, se hubiera podido enviar un avión de inmediato y no esperar hasta las 4 de la mañana para despegar. Cuántas horas pasaron desde que cayó el avión hasta las primeras busquedas, cerca de 12 horas, un tiempo muy largo. La respuesta debe ser instántanea.

En fin, ya pasamos nuevamente por un terremoto, un maremoto, una erupción volcánica, un accidente aéreo, para que hablar de los incendios forestales, nevadas intensas, bajas temperaturas y más. Y siempre se ven las mismas situaciones, es como si no se hiciera nada en el tema.

En nuestro país cada muy pocos años se produce al menos un terremoto, y ya vamos para el segundo año desde el 27 de Febrero. ¿Cuánto faltará para sorprendernos con el próximo?

editor

Otros riesgos en los condominios

En las comunidades de copropietarios existen situaciones que ocurren todos los días y que no se reconocen como riesgos como por ejemplo la pérdida de dinero, la apropiación de documentación, la adopción de determinación inconsultas, la permanencia indefinida de personas en los cargos directivos y que no quieren entregarlos, las amenazas a los copropietarios y otras situaciones de igual naturaleza.

Nos llegan decenas de consultas por situaciones como las descritas, pero sin embargo no se adoptan desiciones que puedan llegar a terminar con esas situaciones de riesgos.

Esas situaciones provocan pérdida de patrimonio financiero y económico en el condominio, mal ambiente de conviviencia que se puede arrastrar por años, maltrato a personas incluso situacione de hecho, y otras situaciones que llevan a sus copropietarios muchas veces a preferir cambiar de propiedad a seguir sufriendo malos tratos o viendo como algunas personas abusan de los cargos que en algún momento la comunidad les ha confiado.

Si en su comunidad una situación parecida ocurre o ha ocurrido más de una vez en el pasado, lo más probable es que se vuelva a repetir en el futuro ya que a muchas personas no les va a interesar participar en las asambleas en donde se adoptan los acuerdos, debido al clima hostil que allí se manifiesta.

Esas Asambleas debieran ser para proyectar a la comunidad hacia un desarrollo en su calidad de vida en el buen uso de los recursos financieros, en la transparencia de todos los actos administrativos y en general en generar un ambiente grato para la convivencia.

Cuando algunas pocas personas toman el poder y no lo quieren dejar es fatal para la comunidad de copropietarios, en los Reglamentos de Copropoiedad debiera existir una norma que limite en ciertas cantidades de años la permanencia en un cargo de Dirección.

La implementación de procedimienos de trabajo puede resultar en una buena ayuda para el desarrollo de la vida en una comunidad ya que es una buena forma de controlar y hacer respetar las normas que los propios copropietarios se han dado. Allí estarán establecidas en forma clara las condiciones de trabajo y será más fácil el hacerlas respetar.

Las situaciones señaladas al comenzar la entrada se pueden reconocer como riesgos sociales y hacia allí debiera ser encaminado el trabajo de Evaluación de Riesgos.

editor

Accidente en Juan Fernández

He dejado pasar las horas para escribir ésta entrada acerca del trágico accidente ocurrido en el archipielago de Juan Fernández y que aún mantiene desaparecidos 17 personas.

Con desazón he visto que muchas personas argumentan sobre la poca experiencia que la Piloto tendría para efectuar un viaje de la naturaleza que se efectuaba, esa poca experiencia se podría verificar de acuerdo a la edad de la Piloto.

Creo que esas no son razones que deban discutirse ni siquiera como una posibilidad pues en este caso y me imagino que en todos, la persona que comanda una nave militar ya ha tenido el entrenamiento necesario. En este caso además la Piloto al menos ya habría realizado un vuelo anterior a Juan Fernández éste mismo año, y con seguridad deben ser miles de horas de vuelo con las que contaba ya.

Lo que impresiona es la carencia de una buena pista de aterrizaje en la Isla en éste caso debiera ser más amplia ya que más extensa no podría serlo, atendida la circunstancia que son muchos los vuelos que se realizan hacia y desde allí por variadas razones como turismo, capacitación, estudios, salud, y muchas otras razones. Se ha conocido además que la pista no soporta de buena forma el aterrizaje de un avión pesado, que que se podría dañar su loza.

No quisiera escuchar que tras el trágico accidente se ha aprendido la lección y que se estudiará la posibilidad de mejorarla, no quisiera oirlo pero espero que se haga. lamentablemente deben ocurrir situaciones desgraciadas como la que lamentamos para ver la carencia de preparación con que se dispone para situaciones de emergencias.

Personalmente creo que es así porque nunca se ha efectuado una Evaluación de Riesgos de las situaciones de emergencias que pueden afectar a la Isla o a cualquier otra localidad en el país, salvo muy escasas exepciones.

Este trágico accidente es más lamentable aún por la finalidad que buscaban los pasajeros que no era otra que cubrir los avances de la reconstrucción de la Isla, de los daños ocasionados por el maremoto del año 2010.

Si bien todas las personas afectadas son importante, me ha afectado particularmente la del empresario Félipe Cubillos, quién nos ha dejado un recuerdo imborrable en millones de chilenos que vieron y admiraron sus trabajos en pos de la reconstrucción. Para el próximo día Miércoles me había llegado una invitación a una actividad en Viña del Mar, y en donde él se encontraba como uno de los expositores.

Solo esperar que puedan recuperarse todos los cuerpos y determinar exactamente las causas exactas del accidente, situación que puede tomar algunos años para determinarlas, pero lo importante es que en alguna oportunidad se señale claramente que ocasionó la tragedia. El recuerdo de los afectados se lo merece.

Mientras no ocurre alguna crisis, como la presente, nos encontramos en un estado de pre crísis y es el tiempo en donde debemos trabajar intensamente en prepararnos para enfrentar emergencias de la mejor manera posible, en esta manteria no debe haber descanso pues son personas quienes van a sufrir las consecuencias, sean ellas conocidas o no, todas son importantes.

Esperar ahora que los familiares y organizaciones a las que pertenecian, puedan sentir el cariño de todo un país y recibir el consuelo por las inesperadas e irreparables pérdidas que han sufrido.

editor